Гарантийное обслуживание окончилось, но отопительная и водонагревательная колонка Baxi вышла из строя - что делать?

• г. Саранск

Отопительная и водонагревательная колонка baxi стала выходть из строя и попросту перестала работать, организация которая устанавливала оказвает гарантийное обслуживание в течение года (он уже прошел) , а гарантия на колонку 2 года (еще не прошла) . скажите пожалуйста куда обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр от фирмы-производителя колонки. На официальном сайте либо в сервисной книжке есть перечень адресов сервис-центров.

Спросить

Саранск - онлайн услуги юристов

Николай
20.05.2018, 14:34

Как предотвратить гниение трубок теплообменника при техническом обслуживании?

Вопрос по газовой колонке аристон. Прогнила трубка на теплообменнике, колонка еще на гарантии, приходил мастер из организации, которая устанавливала эту колонку, сказал что ремонт негарантийный, т.к не заполнен гарантийный лист, и обслуживание газового оборудования в квартире было заключено не с их организацией. Интересно, а как при техническом обслуживании предотвратить гниение трубок теплообменника.
Читать ответы (3)
Наталья
16.02.2022, 18:58

Проблема с колонкой - Сервисный центр отказывается ремонтировать по гарантии, а обследование стоило денег. Как решить ситуацию?

4 месяца назад купила колонку. Устанавливал сервисный центр. Колонка потекла. Сервисный центр сказал, что это не чинится по гарантии. И за обследование колонки взяли деньги. Сказали что причина поломки: плавающие токи и что нужно колонку заземлить. Вопрос: устанавливали они, про заземление ничего не сказали. Ремонтировать отказываются. Мои действия?
Читать ответы (3)
Ксения
16.11.2015, 16:42

«Как добиться гарантийного ремонта колонки, отказавшегося продавцы Apple Store из-за механических повреждений»

У меня сломалась колонка, купленная в магазине apple store, колонка находится на гарантии, но в гарантийном ремонте мне отказали, сославшись на то,что на корпусе имеются механические повреждения-вмятины, от большого пальца руки, данное повреждение на мой взгляд не может быть причиной выхода из строя колонки. Какие действия мне можно принять, чтобы колонку отремонтировали по гарантии?
Читать ответы (9)
Марина александровна
22.12.2014, 18:32

Отказано в бесплатном сервисе и обмене газовой колонки - что делать в ситуации со сбоем в работе?

Купили газовую колонку в сентябре 2014 года, колонка перестала исправно работать. Обратилась в сервисный центр фирмы, они отказали в бесплатном сервисе, потому что колонку устанавливали не газовщики, обратилась в сервисный центр магазина, сказали, что газколонки не подлежат обмену и деньги за неё не вернут, сказали покупайте новую. Я в шоке. У меня грудной ребёнок, я без горячей воды, денег на новую колонку нет! помогите пожалуйста! Как мне быть?
Читать ответы (1)
Юлия
07.07.2021, 22:21

Как получить гарантию на газовую колонку - опыт проблемы с мастером.

В конце мая мне поменяли газовую колонку на новую, мастер сразу гарантию и документы на колонку не дал, пообещав привести на следующий день. Но до сих пор так и не привез. Недавно колонка перестала работать, но мастер так и не приезжает, только кормит обещаниями. В итоге ни рабочей колонки, ни гарантии на нее у меня нет. Куда посоветуете обратиться с данной проблемой? Писать заявление в МВД?
Читать ответы (1)
Елена
18.12.2017, 14:25

История и путешествие колонки Electrolux на гарантийное обслуживание - длительное ожидание и неудовлетворительные объяснения

Добрый день. Покупали колонку марки Electrolux. Колонка при включении начала взрываться, потом колонка перестала отключаться. Отнесли в магазин на гарантийное обслуживание. Колонку забрали, три недели продержали у себя и отдали обратно, т.к. заключение работника с газовым оборудованием не достаточно подробное. На вопрос почему колонку держали у себя просто так 3 недели, нам ответили, что девушка, отвечающая за гарантийное обслуживание болела как раз эти три недели. Вопрос: правомерны ли действия сервисного центра.
Читать ответы (2)
Светлана
14.05.2018, 08:13

Можно также сформулировать заголовок:\nПокупатель обращается с требованием о замене газовой колонки на аналогичный

Доброе утро! Приобретали в 2016 г. газовую колонку, гарантия на нее 2 года. Спустя 1,5 года она у нас перестала включаться. Вызвали газовую службу которая устанавливала данную колонку и они составили акт. По их заключению в колонке неисправна водяная мембрана и шток. Могу ли я обратится с этим заявлением в магазин где приобретала колонку и потребовать замену на аналогичный товар, согласно ст. 18 о защите прав потребителей? И что делать если мое заявление продавец отказывается принять, аргументируя это тем, что возможен только гарантийный ремонт данной колонки.
Читать ответы (4)
Наталья
09.04.2016, 14:45

Управляющая компания хочет отключить газ из-за неузаконенной газовой колонки - что делать?

Хотят отключить газ, потому что неузаконена газовая колонка, но договор на обслуживание есть и оплачиваю вовремя, колонки в нашем многоквартирном доме стоят не одно десятилетие уже и вдруг управляющая компания написала письмо в газовую службу для того, чтобы отключили колонку. Правомерно ли это и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Сергей
26.01.2016, 16:01

Вопрос гарантии - могу ли я вернуть деньги или обменять газовую колонку после порчи водяного узла?

Купил газовую колонку, устанавливала сервисная организация Горгаз, через три месяца потек водяной узел, колонка на гарантии, могу ли я вернуть деньги или обменять на новую?
Читать ответы (1)