Я приобрел у фирмы утепленные трубы для дымохода с условием что они произведут проект дымохода и его установку. Их специалист выезжал на мой объект производил замеры ив последствии был составлен проект дымохода. После получения товара который доставил их замерщик он взял с меня предоплату 3000 рублей. Когда я вернулся из командировки и попросил установить дымоход они отказываются это делать придумывая всякие причины. В последнее время они перестали отвечать на мои звонки. Что мне делать заранее благодарен михаил.

Здравствуйте! напишите в адрес продавца претензию, и в дальнейшем на основании ответа, либо не предоставлении ответа, пишите заявление в суд о взыскании с продавца неустойки и штрафных санкций.

Проблема с установкой утепленных труб для дымохода - фирма отказывается выполнить условия договора

Проблемы с дымоходом после установки газового котла - ответственность за герметизацию трубы

Проконсультируйте меня по следущему вопросу. Мне устанавливала фирма газовый котёл. Пришлось заменить дымоход, так как старый дымоход по диаметру он не соответствовал нормам которые должны были быть при установке газового котла. Старый дымоход демонтировала и монтировала новый фирма которая устанавливала газовый котёл. Всё это происходило зимой, и проверить дымоход мне не предостовлялось возможным. Во время дождя, по дымоходу стекает вода в дом. Позвонив на фирму, я сказала о возникшей проблеме, но мне ответили что за герметизацию они не отвечают, и что в договоре не указано что они должны герметезировать щели между трубой и крышей. Есть ли какие то нормативы по данной работе (СНиП?) или действительно в договоре кроме как монтаж дымохода ещё должно было быть указано и геметизация трубы? Заранее спасибо, и извините за сбивчивый рассказ.

Читать ответы (1)

Смена теплообменника из-за птицы в дымоходе - специалисты отказались от ответственности

Попала птица в дымоход, перестал работать котел выдал ошибку 6 А, приехал специалист по котлам и не смог найти причину, гонял гонял его включал, пары не выходили на улицу и конденсат капал на теплообменник. Заказали в итоге новый теплообменник, но другой специалист приехал и устронил причину, была птица в дымоходе. Позвонили в котельный центр, с которым заключен договор на обслуживание котла, из которого приезжал первый специалист, нам там сказали, что они не обязываются смотреть дымоход, якобы что они только по котлам, нооо я стою на том, что получается теплообменник сгорел из за того, что этот специалист насиловал котел, не сходив и не посмотрев, в дымоход, ведь причина была отключения из-за дымохода.

Читать ответы (1)

Кто должен оплачивать ремонт дымохода в индивидуальном газовом котле - взгляд УК и правовые аспекты.

Я живу в 4-этажном доме. В квартире установлен индивидуальный газовый. У каждой квартиры свой дымоход от котла. УК Провела исследование дымоходов и дымоход от моей квартиры начал разрушаться (протечки от конденсата зимой) . УК настаивает, что дымоход не общедомовая собственность тк я один пользователь дымохода то мне и ремонт делать иначе отключат газ. Вопрос - насколько права УК тк действительно только мой котел подключен к данному дымоходу.

Читать ответы (4)

Проблемы с дымоходом - что делать и кто должен чистить?

Наш дом на три семьй долевая собственность. Сосед на втором этаже сделал реаконструкцию и стояк дымохода ему стал не нужен как он обяснил. Так как вентиляций и тяги почемуто нестало дымоходах я высвала обследование и отключили дом от газа. Соседка прочистила а сосед не стал говорит мне не нужны дымоходы в результате газ не подключяет в дом сосед выехал к своим родственикам Я не могу тоже подключить так как нету тяги верх завален в дымоходе. Вопрос что делать и должен ли сосед тоже чистить дымоход несмотря что им перестал пользоватся Спасибо.

Читать ответы (1)

Спор о причинах пожара - Кто несет ответственность за возгорание в бане?

В мае 2015 году я производил установку печи и монтаж дымохода в бане у Л. В феврале 2016 г. у них произошел пожар. Пожарники, тушившие пожар выдали заключение, что он возник по причине возгорания деревянных брусков, которыми фиксировалась сендвич-труба на выходе из крыши. Л. обвиняет меня в причине пожара, т. к. я производил монтаж дымохода, требует возместить убытки и собирается подавать в суд. Я не согласен, т.к. по инструкции к печке должна быть произведены термоизоляция дымохода не менее 400 гр.С, а установленная сендвич-труба (по заводским параметрам) обеспечивает теплозащиту 600 гр.С. Кроме того, работы по отделке, утеплению внутреннего пространства крыши и чердачного помещения производили другие люди после меня, что и как они делали я не знаю. Чердачное помещение, где проходит дымоход заделано наглухо, нет ни вентиляции, ни смотрового люка (лаза). А по словам Л. во время протопки печи дымоход в районе печки раскалялся до красна, что может быть нарушением правил эксплуатации печки (превышение температурного режима).

Читать ответы (2)

Незаконное перекрытие газопровода в частном доме

В частном доме повесили замок на выход газопровода к котлу, сказав, что дымоход забит и нужен акт о его исправности от пожарника. Хотя этому дымоходу уже 3 года и из года в год отапливаемся котлом. В мае было плановое ТО котла и плиты и все было в норме, по их словам. Кто должен проводить проверку дымохода? Законно ли повесили замок, ведь документов никаких не дали на то, что подачу газа перекрыли? Тем более, что мастером дымоход не проверялся и на каком основании он решил, что неисправность именно в дымоходе, а не в устройстве котла-непонятно. Как быть? Куда обращаться? Что делать? Дома 2 несовершеннолетних детей, а отопления нет.

Читать ответы (1)

Пришел специалист, произвел замеры, сказал стоимость работ и взял с меня предоплату 100 % (1800 рублей), чека мне не дал

У меня сложилась такая ситуация: 19.11.2003 я пришел в фирму N и попросил сделать откосы одного окна в квартире, продавец-консультант, записав мой адрес, сказала что сегодня к вам придет специалист и произведет замер (то, что специалист не числится в фирме N и мне придется потом работать только с ним она не сказала). Пришел специалист, произвел замеры, сказал стоимость работ и взял с меня предоплату 100 % (1800 рублей), чека мне не дал, составил акт, где указал, что предоплата составляет 100 %, свои координаты (адрес и телефон) и координаты фирмы N, сказав, что произведет работы 20.11.2003. Больше я его не видел. Прошло 3 дня. После этого я пришел в фирму N за разъяснениями и продавец-консультант мне сказал, что этот специалист у них только принимает заказы на работу, а потом сам общается с клиентами, и разбирайтесь с ним сами. Как вернуть деньги? Заранее благодарен за ответ.

Читать ответы (1)

Проблемы с восстановлением и прочисткой дымохода - отсутствие ответственности и схемы расположения

На первом этаже не работает дымоход. В моей квартире на третьем, последнем этаже хотят разбить стену с кафелем, чтобы прочистить дымоход. УК после выполненных работ отказывается восстанавливать кафель. Убирать за собой сажу и грязь не хочет. Дымоход-это общее имущество дома. Мне будет причинен материальный ущерб. Я сомневаюсь в квалификации рабочих по очитске дымохода. Не хочу впускать в свою квартиру. Схемы расположеня дымохода нет. Все работы делаются наугад. На втором этаже разбили стену безрезультатно.

Читать ответы (2)

Проблема с заказом окна - кто несет ответственность и как решить ситуацию?

Заказал маталлопластиковое окно, замещик с фирмы ошибся в замерах, когда изготовили окно и начали установку, оказалось что окно меньше чем нужно. Установщик ссылается на вину замерщика! Директор фирмы после обсуждения даной проблемы перестал отвечать на звонки. Как поступить в даной ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59