Анализ правомерности действий Банка КБРенессанс Кредит при оформлении кредита - подключение к программе страхования, отсутствие договора и другие вопросы

• г. Санкт-Петербург

2 года назад я взял кредит в КБРенессанс Кредит и подписал с ними договор. (кредит брал на 3 года).

При заключении договора банк подключил меня к программе страхования и зачислил деньги на карту.

Недавно мне сказали, что комиссию с меня взяли не законно и я попросил выписку по счету. В связи с этим стал смотреть документы более внимательно и возникло несколько вопросов:

1. За подключение к программе страхования банк взял комиссию. Имел ли право?

2. При подключении к программе страхования банк не предоставил мне право выбора страховой компании. Должен был предоставить?

3. Так же банк не предоставил мне договор со страховой компанией. Должен был предоставить?

4. Мне выдали карту. Но договора на карту у меня нету. Я так понимаю данный договор должен быть у меня на руках?

5. Договор, который я подписал с банком не имеет номера, но в нем написано, что в него включен кредитный договор и имеет номер кредитного договора. Действителен ли вообще такой договор?

6. В договоре указана одна сумма, на карту я получил другую сумму. В документах нету указания на размер комиссии за подключение к страхованию, но договор ссылается на простой листочек с надписью тарифы банка и в выписке из банка указано, что была взята комиссия за подключение к программе страхования. И снова действителен ли такой договор?

7. Кредит брал на 3 года и комиссию за подключение к страхованию взяли за 3 года. Должен ли банк пересчитать размер комиссии при досрочном погашении кредита?

Если банк, что-то из этих пунктов нарушил, то на что мне ссылаться, какие статьи и какого кодекса читать и куда по каким пунктам обращаться? Так же если я приду в банк, то какие документы они мне обязаны предоставить, а в каких могут отказать? При этом обязаны ли они проставить на все предоставленные мне документы какую-нибудь отметку банка?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Константин.

Для однозначного ответа нужно анализировать договор. будут вопросы пишите. Удачи.

Спросить

Константин, здравствуйте.

Комиссию за подключение к программе страхования можно вернуть через суд, так как это навязанная с позиции ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП услуга.

В договоре могут быть иные незаконные условия.

Банку нужно написать претензию, после чего обращаться в суд.

Бонусы по ЗоЗПП надо считать исходя из суммы комиссии, но если кредит Вы платили вовремя, то будете в хорошем плюсе даже воспользовавшись услугами юриста.

Спросить
Татьяна
24.09.2020, 08:14

Как вернуть комиссию за сервис-пакет Финансовая защита при заключении кредитного договора с банком?

При заключении кредитного договора с банком в сумму кредита включена комиссия за подключение к сервис-пакету "Финансовая Защита". Размер комиссии составил около 30% от суммы самого кредита. В пункте Права и обязанности сторон указано: п. 2.1.2. По желанию клиента банк предоставляет клиенту услугу сервис-пакет "Финансовая защита". Клиент обязан уплатить банку комиссию за подключение к сервис-пакету "Финансовая защита" . Банк в вправе списать со счета часть кредита в размере 27 068, 43 руб. в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего кредитного договора и договора счета. Кроме того в кредитном договоре есть примечание, что данная услуга осуществляется исключительно на добровольной основе, не является обязательным условием выдачи кредита, может быть оплачена как за счет собственных средств клиента, так и включена в сумму кредита. О сумме комиссии за подключению с сервис-пакету "Финансовая защита" оператор не спросил моего желания. А если бы я отказалась, то процент по кредиту был бы еще выше. Можно ли вернуть комиссию за подключению к сервис-пакету "финансовая защита"?
Читать ответы (2)
Светлана Геннадьевна
09.09.2015, 18:03

Возможность возврата комиссии за присоединение к договору коллективного страхования при погашении кредита

Вернуть комиссию за присоединение к договору коллективного страхования Добрый день! Я запросила кредит наличными в банке МДМ на сумму 350000 руб. Заявка была одобрена именно на эту сумму. В процессе оформления кредита я подписала заявление на добровольное присоединение к договору коллективного страхования, в котором указана сумма комиссии банка 18587,36 руб. и сумма страховой премии 3159,85 руб., эти деньги были добавлены к сумме кредита и соответственно на них также начислялись проценты. Указанные суммы были списаны банком с кредитного счета в момент выдачи кредита. При выдаче сотрудник банка пояснила что в случае досрочного погашения кредита неиспользованную часть страховки можно будет вернуть. Но не пояснила что комиссия за присоединение к договору страхования в размере 18587,36 руб. возврату не подлежит. Хотя в договоре прописано что страхование не является условием выдачи кредита, но мне четко было озвучено что без страховки заключить договор нельзя. Не идет ли данная комиссия в разрез с действующим законодательством? Могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Прохор
16.03.2014, 18:17

Оформление договора страхования жизни и здоровья в Сбербанке - подробности и возможные нарушения

Моя мама брала кредит в Сбербанке, ей заодно оформили заявление на страхование жизни и здоровья. Самого договора на страхование впринципе не было подписано. А в подписанном заявлении указана только сумма комиссии банка за подключение к услуге (Хотя клиентам говорят что это оплата суммы за страховку), и что банк является выгодоприобретателем. Конкретно не сказано какая сумма идет в страховую а какая банку, срок этой услуги указан как на весь срок кредитования (при этом ни номера кред. Договора ни размера страховой суммы, в данном случае суммы кредита-ничего этого нет). Я как наследник просил банк предъявить мне договор страхования (т.к. все документы оформлялись в банке, и заявление на страхование адресовано в банк)-сотрудник банка утверждает что это заявление и является договором. Причем сумма комиссии составила 61000 р. Никаких печатей и подписей (кроме подписи заемщика) нет. Есть еще общие условия страхования-но тоже без конкретной информации. Законно ли такое оформление документов? Как признать этот документ и вообще договор страхования недействительным? Страховая в выплате отказала-нестраховой случай, но меня об этом не известили (мне позвонил сотрудник банка и сказал что отказ)-документа об отказе мне ни банк ни страховая не предоставили. Деньги за подключение списали из кредита сразу после его выдачи (после зачисления суммы кредита на счет), а в кредитном договоре это не указано, зато имеется запись в заявлении на подключение что заемщик просит банк включить сумму платы за подключение за весь срок кредитования в сумму выдаваемого кредита. Может ли это говорить о том что услуга всетаки была навязана и могла ущемлять права заемщика?
Читать ответы (1)
Антон Наумов
20.12.2014, 19:19

Возможное заголовок:\nОспаривание услуги страхования по кредитному договору - аргументы и ссылки на законодательство

Привожу фрагмент кредитного договора 4. Подключение к Программе страхования. Банк оказывает Клиенту услугу Подключение к программе страхования по Кредитному договору. Банк заключает со страховой компанией 000 Группа Ренессанс Страхование (лицензия ФССН С N2 1284 77) (далее - Страховая компания) Договор страхования в отношении ЖИЗНИ и здоровья Клиента в качестве заемщика по Кредитному договору, страховыми рисками по которому являются смерть в результате несчастного случая или болезни и инвалидность 1 или II группы (с ограничением трудоспособности 2-й или 3-й степени) в результате несчастного случая или болезни (далее – Договор страхования 1), на условиях, предусмотренных ниже, а также в Условиях, Тарифах и Правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней Страховой компании с учетом Договора страхования 1 между Страховой компанией и Банком (далее - Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью Договора (Программа страхования 1). Клиент обязан уплатить Банку Комиссию за подключение к Программе страхования 1 в размере и порядке, предусмотренном Условиями и Тарифами. Для уплаты Комиссии за подключение к Программе страхования 1 Банк обязуется предоставить Клиенту Кредит на уплату Комиссии за подключение к Программе страхования 1 в соответствии с условиями Кредитного договора. Банк вправе в безакцептном порядке списать сумму Комиссии за подключение к Программе страхования 1 со Счета Клиента. Клиент назначает Банк выгодоприобретателем по Договору страхования 1 при наступлении любого страхового случая в объеме страховой суммы, но не выше суммы полной задолженности по Кредитному договору. Клиент настоящим подтверждает, что ознакомлен (-а), получил (-а) на руки, полностью согласен (-на) и обязуется неукоснительно соблюдать положения Правил страхования, являющихся неотъемлемой частью Договора. Как вы считаете я был застрахован, была ли мне оказана услуга страхования? Хочу отметить что мне не выдали на руки страховой полис на мое имя, не выдали памятку и правила страхования. Банк не предоставил мне выбора страховой компании кроме указанной выше. Я не подписывал отдельного заявление на страховку. Я не давал свое согласие в договоре быть застрахованным. Как вы думаете можно ли оспорить эту страховку и на какие законы или ст. ГК РФ ссылаться?
Читать ответы (1)
Макаров Олег Геннадьевич
31.10.2020, 09:05

Банк подал в суд на взыскание кредита, но договор страхования оказался недействительным - можем ли мы подать встречный иск?

Банк подал в суд на взыскание кредита из за неуплаты. При выдаче кредита из него была удержана страховка 15000 и комиссия банку за подключение к программе страхования 39 000, данная комиссия была включена в тело кредита. Но стало известно, что банк свою функцию не выполнил и договора страхования нет в страховой компании. Можно ли в рамках существующего процесса подать встречный иск о признании договора с банком об оказании услуг включения в программу страхования - недействительным, возврате комиссии банка и страховой суммы, а также возмещении вреда, за понесенные риски - если бы вдруг наступил страховой случай?
Читать ответы (3)
Гилева Надежда
20.10.2009, 17:36

Предложение о подключении к программе страхования жизни и здоровья с комиссией и назначением банка выгодоприобретателем

Дмитрий Владимирович! Полностью передаю Вам договор страхования вся эта информация была указана в договоре который мне выдали на руки в магазине где я взаля кредит. Настоящим Я,нижеподписавшийся на условиях предусмотренных в настоящем Предложении и Условиях: а/ прошу Банк заключить со Страховой компанией Договор Страхования в отношении моей жизни и здоровья страховыми рисками по которому являются смерть в результате несчастного случая или болезни и инвалидность 1 или 2 гр в результате несчастного случая или болезни б/ намерен уплатить Банку Комиссию за подключение к Программе Страхования в размере и порядке предусмотренных в п.9.2.Условий, и предлагаю Банку списать сумму Комиссии за подключение к Программе страхования с моего Счета, в/ назначаю Банк выгодоприобретателем по Договору страхования при наступлении любого страхового случая в обьеме страховой суммы, но не выше суммы полной задолженности Заранее Вам благодарна.
Читать ответы (1)
Ольга
15.03.2013, 15:07

Вопрос возможности досрочного расторжения договора комплексного ипотечного страхования для смены страховой компании

Была куплена квартира в ипотеку сроком на 15 лет. Обязательным условием Банка было комплексное ипотечное страхование. В связи с этим со страховой компанией, которую предложил Банк, был заключен договор комплексного ипотечного страхования на период действия кредитного договора. В этом договоре расторжение возможно только при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору. В одностороннем порядке по желанию Страхователя расторжение договора не предусмотрено. Возможно ли все-таки досрочное расторжение договора комплексного ипотечного страхования, чтобы поменять страховую компанию? В кредитном договоре Банка выбор другой страховой компании разрешен.
Читать ответы (2)
Ирина
24.06.2011, 23:17

Законность и допустимость комиссий указанных в кредитном договоре

Мной был взят кредит в банке г. 21.05.2010 г. Дополнительно к кредитному договору банком был составлен договор банковского счета для физических лиц. В кредитном договоре указано, что заемщик обязан оплачивать комиссии за обслуживание и сопровождение кредита и также 4% от суммы кредита комиссия за выдачу кредита. Правомерен ли такой договор, имеет ли право банк брать эти комиссии и прописывать их в договоре?
Читать ответы (2)
Оксана Сергеевна
03.03.2020, 14:36

Как расторгнуть страхование ЕГАП, вложенное в кредитный договор?

Заключён кредитный договор (банк и физ лицо). Далее между банком и страховой к этому договору заключён договор страхования по программе Е Г А П (но суммы в нем нет, сумма хитро спрятана в кредитном договоре, так как по сути это страхование навязан о физику). Физик в этом страховании указан как участник программы страхования. Кредит физик погасил досрочно. Теперь он хочет расторгнуть это страхование. Но как? Если страхование между страховой и банком, сумма, которую типа он заплатил, неизвестна.
Читать ответы (1)
Виктория Васильевна.
05.10.2015, 11:53

Как расторгнуть договор страхования жизни при получении кредита в Лето Банке и вернуть сумму страховки?

Возможно ли расторгнуть договор страхования жизни, заключенный при получении кредита в Лето Банке? По невнимательности, при отстутсвии предупреждения специалиста банка, при оформлении договора кредитования на сумму 480000 рублей к договору был приложен листок с оказанием услуги Подключение к программе страховой защиты согласно которому сняли комиссию за услугу 172800 рублей. При этом в графике платежей, я так понимаю умышленно не указана сумма Итого в колонке Сумма платежа. Итого указаны только по колонкам Основной долг и комиссия, эта сумма и была ошибочно принята за общую сумму выплат. Сумма страховки 172800 прописана мелким шрифтом в тексте Заявления на оказание услуги Подключение к программе страховой защиты. В банке мне сообщили, что сейчас уних даже при досрочном погашении сумма страховки не переститывается и не возвращается.
Читать ответы (2)