Обязанности директора школы при анонимных жалобах родителей и требования начальника управления образования

• г. Мариинск

Работаю директором школы. Начальник управления образования позвонил и требует объяснений по жалобе родителей. Родители же пожаловались ему анонимно по телефону и назвать себя отказались. Письменной жалобы не подавали. Вопрос мелкий и с деньгами не связан. Им показалось, что их детей вроде как обидели. Вправе ли в такой ситуации начальник управления образования требовать от меня письменной объяснительной? И вообще, на анонимные телефонные жалобы надо как то реагировать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

По факту анонимных обращений объяснительные не пишутся. Тем более это было телефонное (устное обращение) Откажитесь и все.

Спросить

если не известно, кто из родителей жалуется, то какие объяснения можно дать в данной ситуации, по факту чего? это же невозможно

Спросить