Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег за авиабилеты - оплата через Qivi и отсутствие ответа от альянс трэвел

12.10.2013, 00:55
• г. Темрюк

16 сентября были куплены авиабилеты у альянс трэвел через интернет. Оплата была произведена через терминал Qivi. В этот же день я сделала отказ. Они билеты аннулировали взяли банковские реквизиты и обещали вернуть денежные средства. Возврата денег до сих пор нет. и телефон их не отвечает и сайт не запускается. Как вернуть деньги подскажите пожалуйста как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надо узнать все координаты юридического лица.Если они будут известны,отправьте им письменную претензию с требованием вернуть деньги (т.к. прошел практически месяц, определите срок в несколько дней с момента получения претензии), затем, если деньги не вернут, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и параллельно в суд за взысканием с иском о защите прав потребителя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России