Проблемы с телефоном после окончания кредита - возможность возврата денег или замены
Я взяла телефон в кредит в декабре 2012 г. Выплатила его до конца в июне 2013 г. На данный момент телефон находится на гарантийном ремонте уже второй раз. Сначала он выдавал системную ошибку-это устранили, потом у него стали очень плохо нажиматься кнопки включения и грегулировки громкости. (телефон сенсорный) Имею ли я право потребовать возврата денег или взамен такой же новый телефон? И ещё вопрос... Мне не выдали взамен другой телефон на время ремонта, сказали, что выплатят неустойку (в каждый день ремонта по 1% от цены телефона). Хотела узнать-это 1% от цены телефона, по которой я его покупала в декабре 2012 г или от цены модели телефона на данный момент? И если можно, напишите на какие статьи в законе о ЗПП мне опираться. Заранее спасибо!
Имею ли я право потребовать возврата денег или взамен такой же новый телефон?
Нет, поскольку неисправностей неоднородны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация