Страховой случай - Неверные уведомления о задолженности по кредиту в хоум кредит банке, несмотря на предоставление необходимых документов

• г. Самара

Наступил страховой случай. Кредит был оформлен в хоум кредит банке. Все необходимые документы предоставлены в банк и высланы в страховую компанию. Но после подачи документов в банк все равно приходят уведомления о задолженности по кредиту, хотя документы были предоставлены несколько раз до просрочки. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да ни чего ни делайте это уже проблема банка.

Спросить

Не совсем понятно какие документы предоставлялись в банк. Банковский договор и договор страхования - разные договора с разными юрлицами. Банк наступление страхового случая по Вашему договору с СК не интересует, его интересует поступление денег по Вашему договору с банком. Поэтому Вам надо разбираться с СК - была ли произведена выплата, кому, на какой счет. Есть еще вариант - деньги поступили на Ваш счет в банке, но банк, без письма от Вас о досрочном погашении кредита, будет снимать их аннуитетными платежами, а не всей суммой сразу по прежнему начисляя проценты по остатку за кредит, тогда поступивших средств не хватит.

Спросить
Татьяна
26.06.2016, 12:06

Ответственность за пение и просрочки по кредиту в случае смерти заемщика и ожидания решения страховой компании

Моя сестра брала кредит в банке, но к сожалению умерла, кредит был застрахован, все документы были собраны и отправлены в страховую компанию, пока идёт решение страховой компании, у меня вопрос: кто должен платить банку пении и просрочки по кредиту пока принимается решение?, хотя было написано заявление в банке на приостановление процентов по кредиту...
Читать ответы (3)
Галина Анатольевна
12.01.2018, 09:32

Погибший заемщик - нужно ли оплачивать следующий платеж по кредиту?

Здравствуйте! Финансовый вопрос. Наступила смерть заемщика по потреб. Кредиту. Кредит заемщик застраховал, поручителей не было, плата по кредиту была всегда своевременна. Кредит на пять лет, четыре из которых уже оплачено. Смерть была внезапная 31.12.17. Так как были не рабочие дни, все документы (выписка из амбулаторной карты, свидетельство о смерти и справка о смерти) были предоставлены в банк 11.01.18. Заемщик не пил, не курил, на момент оформления кредита не болел, кредит был оформлен 24.10.13. Вопрос: нужно ли оплачивать след. Платеж, если уже наступил страховой случай?
Читать ответы (1)
Елена Викторовна
09.07.2014, 13:56

Не закрывают кредит после страхового случая - путаница с выплатой долга и просрочками

Наступил страховой случай-умер сын. Все документы в банк были предоставлены. Страховая компания перечислила деньги, но банк в течении месяца так и не закрывает кредит. Оператор сказала, что мы должны будем заплатить за просрочку 1800 р, т.к. просрочка была еще при жизни. Но в страховом договоре говориться, что страховщик должен выплатить всю сумму долга на момент наступления страхового случая, включая штрафы, просрочки ит. д. Страховщик сказал сколько банк предьявил к оплате, столько мы и выплачиваем. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Анна
22.11.2015, 15:51

Как мама справилась с возвращением кредита после наступления страхового случая?

Мама брала кредит, кредит застрахован на определенную сумму, наступил страховой случай (смерть заемщика). Документы в банк были предоставлены в банк и в страховую компанию, пока страховая разбиралась, страховой это случай или нет, банк за все это время начислял проценты за просрочку и ежемесячные платежи. После того, как страховая компания перечислила страховую сумму, эта сумма была перечислена на кредитный счет, и банк страховую сумму снял в счет погашения процентов и начисленных ежемесячных платежей, которые начислялись, пока страховая компания разбиралась, а длилось это все 8 месяцев. Спасибо!
Читать ответы (1)
Инна
25.02.2013, 20:35

Что делать, если страховая компания не начала выплаты по застрахованному кредиту после смерти бывшего мужа?

Мой бывший муж взял кредит в банке, кредит застрахован. Бывший муж умер. Документы о смерти были предоставлены в банк и в страховую компанию. Страховая компания взяла на себя обязательство выплаты кредита. В банке сказали чтопока страховая компания не начала выплаты по кредиту, кредит надо платить мне (моя несовершеннолетняя дочь вступает в наследство) Прошло 3 месяца, я плачу кредит. В страховой компании каждый месяц обязуются выплатить до конца месяца.. Мне и дальше продолжать платить? И кто потом вернёт разницу? В страховой компании фиксированая сумма кредита, на день принятия от нас документов о смерти. А по банку сумма меньше т.к. я кредит плачу. Что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
30.05.2016, 16:57

Претензия и судебное обращение после неполной выплаты страховой суммы по автокредиту - что делать?

Автокредит в Банке страховался... Наступил страховой случай... Сейчас инвалид 1 группы. Документы были собраны и переданы в страховую компанию и в банк-своевременно... Но спустя 8 месяцев после страхового случая страховая компания выплатила за меня банку половину страховой суммы... Имею ли я право на подачу претензии и обратиться в суд?... Ни банк... ни страховая компания со мной не контактируют. Банк требует выплату по остатку дола по кредиту, взяв в обеспечение автомобиль...
Читать ответы (3)
Елена
13.08.2016, 13:36

Проблемы с закрытием кредита после смерти заемщика - как решить непредвиденные задолженности

Был взят потребительский кредит в ПАО Сбербан, кредит застрахован, к сожалению заемщик скончался. Наследники предоставили все необходимые документы в страховую компанию и банк. Страховая компания признала случай страховым. И произвела выплату по кредиту. Через некоторое время мы обратились в банк для получения справки о закрытие кредита. Но в банке нам дали справку о наличии задолженности по кредиту и начисленных пени. Мы обратились в страховую компанию за разъяснением, где получили ответ, что сумма перевода в банк была определена банком (то есть сколько банк запросил столько и оплатили). Посоветуйте как действовать в такой ситуации.
Читать ответы (3)
Михаил Владимирович
02.02.2016, 12:10

Как требовать возврат недополученной суммы от страховой компании после страхового случая?

Мною был взят кредит в банке. Плюс кредит был застрахован по программе страхование жизни. Произошел страховой случай. В банке было оформлено заявление по страховому случаю и представлены все необходимые документы. Страховая компания затягивала решение по данному вопросу ссылаясь на дополнительные проверки. В общем счете, решение было принято только через 4 месяца. Все это время я как добропорядочный плательщик платил по кредиту, так как сотрудники банка мне сказали что все данные выплаты будут возвращены. Фактически после перевода в банк денег страховой компанией мне была возвращена значительно меньшая сумма (треть от суммы которую я выплатил за 4 месяца, пока ждал решения страховой). С кого и как мне в данном случае требовать недополученную сумму. С уважением, Михаил.
Читать ответы (1)
Инна
11.02.2013, 20:46

Умерший заёмщик - страховая компания берёт на себя обязанность по погашению кредита, вопрос выплат остаётся открытым

Заёмщик банка умер, кредит был застрахован. Страховая компания взяла на себя обязанность в погашении кредита. Документы о смерти были предоставлены и в банк. В банке сказали, что до погашения кредита страховой компанией кредит надо выплачивать мне. Скажите пожалуйста, надо ли мне выплачивать весь кредит или только проценты? Или всё погасит страховая компания?
Читать ответы (4)