Неисправность телефона после длительного простоя - возможность возврата денег или обмен на другой смартфон
В марте месяце (2012 г) купили телефон в фирменном магазине Sony . Телефон до сентября не использовался совсем. Пользовалась старым. А когда начала пользоваться через месяц при зарядке от розетки телефон перегрелся так-что в руки взять нельзя было-после этого телефон потерял сеть и больше ее не находил. Сдали на гарант. Ремонт в сервисный центр, тот решил, что ремонт осуществить не может и отправил на фабрику. (видимо выяснился заводской брак) Могу ли я взять заключение из серв. Центра о невозможности ремонта-и вернуть деньги за телефон. Или обменять на другой смартфон. Заранее спасибо за ответ! Юлия МОСКВА.
Ваше желание вернуть деньги или обменять на другой телефон четко должно быть изложено в претензии по закону " о защите прав потребителей". Сделайте выбор и действуйте!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с весами напольными - отказ в возврате денег после двух ремонтов. Что делать?
Проблемы с мойкой высокого давления - магазин отказывается вернуть деньги
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Проблемы с гарантией - Интернет-магазин и Сервисный центр не реагируют на претензии покупателя
Смартфон проблематичен - как вернуть деньги после нескольких ремонтов в сервисе?
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Проблемы с SONY Xperia Z3 - отклейка дисплея и проблемы со звуком - как решить?
Возможность возврата денег или обмена сломанного телефона со заводским браком после проверки в сервисном центре