Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я требовать возврат денег или обмен дивана с заводским браком? С уважением Виктор.

02.11.2013, 00:45
• г. Астрахань

Могу ли я требовать возврат денег или обмен дивана с заводским браком?

С уважением Виктор.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, можете данное право закреплено в 18 статье Закона РФ "О защите прав потребителей".

Обращайтесь с претензией (2 экземпляра) к продавцу, ответ обязаны дать в течении 10 дней.

Спросить

Не только можете, но и обязательно сделайте это

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
02.10.2016, 13:16

Претензия по поводу неисправного камня в серьге с топазом

Купила серьги с топазом. Дома обнаружила, что в одной серьге камень не плотно держится и дребезжит. Утром пошла в магазин, сказили, что это не является заводским браком. Написала претензию. Является ли это заводским браком и имею я право на обмен на такое же изделие или возврат денег?
Читать ответы (3)
Альбина
18.02.2014, 23:26

Нарушение гарантии - возможность возврата денег или обмен дивана?

Купили диван, в эксплуатации со 2 ноября. На диван гарантия 12 месяцев. На данный момент низ дивана развалился, стыки дивана разошлись, так как они соединены были просто гвоздиками и сделан он из обычного дсп. Имею ли я право на возврат денег или на обмен дивана?
Читать ответы (1)
ЕГОРОВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ
31.05.2014, 15:27

Проблемы с бракованными диванами в магазине - отказ в возврате денег по рекламации

В магазине цвет диванов купили диван. Первый диван оказался с браком написали претензию. Привезли тоже брак после третьего бракованного дивана написали претензию на возврат денег но они отказали причем в устной форме. Писменно... но как с них взять письменный отказ от возврата денег по рекламации.
Читать ответы (2)
Наталья
11.05.2016, 19:32

Проблемы с чехловой мебелью - возможен ли возврат денег за диван с складками?

Купила диван. Под заказ, ткань и размер дивана (чехловая мебель) на диване на ткани имеються складки при каждом складование приходиться расправлять рукой. В договоре указанно что складки расправляющиеся рукой не являються браком. Я с этим не согласна. Могу ли я потребовать возврат дене за некачественный товар.?
Читать ответы (1)
Ольга
04.03.2020, 03:37

Возврат денег за некачественный диван - возможность требовать компенсации без суда?

Если по 1 притензии на возврат денег за некач диван получили отказ, потом продавец передумал. Могу я синего помимо стоимости дивана еще и штраф требовать (без суда)? Или иную компенсацию.
Читать ответы (1)
Яна
25.04.2018, 19:43

1,5 мес. назад приобрели диван треснул каркас дивана как быть в этой ситуации? В возврате денег и обмен товара нам отказали!

1,5 мес назад приобрели диван треснул каркас дивана как быть в этой ситуации? В возврате денег и обмен товара нам отказали!
Читать ответы (2)
Анна
14.09.2009, 13:05

Т.е. можно требовать и обмен товара и возврат денег, или только либо обмен, либо возврат денег?

Скажите, пожалуйста, уважаемые юристы, при предъявлении претензии продавцу я, как потребитель, могу предъявить одно или несколько требований согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей"? Т.е. можно требовать и обмен товара и возврат денег, или только либо обмен, либо возврат денег? Заранее спасибо. С уважением.
Читать ответы (1)
Наталья
25.11.2018, 05:16

Вопрос - Гарантийный случай - сломался диван, не срабатывает раздвижной механизм - обмен или ремонт?

Сломался диван, на гарантии. Механизм раздвижной не срабатывает. Могу ли я требовать обмены дивана или только право есть на ремонт?
Читать ответы (1)