Я ИП на упрощенке 6%, организовываю семинары и тренинги для бизнеса. Клиенты оплатили тренинг по выставленным счетам, подписанными договорами обменяться мы не успели. В связи с отменой мероприятия нужно вернуть деньги. Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить возврат ден. ср-в на р/счета заказчиков в связи с отменой мероприятия. Нужно ли заключать соглашение о расторжении договора или достаточно письма от заказчика с просьбой возврата денег?

Добрый день! Заключите соглашение о расторжении договора и на основании него верните денежные средства. Т. к. возврат денежных средств не означает расторжение договора и Вы можите попасть на санкции предусмотренные договором и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Возврат денежных средств на р/счет заказчиков после отмены мероприятия - необходимость заключения соглашения о расторжении договора или достаточно письма от заказчика?

Проблемы с возвратом денег за тренинг

Возврат денег за тренинг. Я приобрел в Интернете право на участие в тренинге Здоровый позвоночник. Тренинг состоит из 4 видеоуроков и информационных материалов, рассылаемых в виде архивных файлов. Во вступительном слове руководителя тренинга было сказано, что если после первого занятия я пойму, что мне по каким либо причинам тренинг не подходит, я могу отказаться от дальнейшего участия и в течение 30 дней мне возвратят все деньги. После первого занятия я понял, что эта методика мне не подходит и решил воспользоваться своим правом, о чем немедленно заявил руководителю. В тот же день я получил через скайп (письменно) согласие руководителя на возврат денег. Однако, через 10 дней я получил письмо от помощника руководителя, содержащее ряд трудновыполнимых требований, обязательных для возврата денег. Вопрос. Является ли товаром оплаченное право на участие в тренинге и, если ДА, распространятся ли на него правило возврата денег за товары, купленные через интернет?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за онлайн-тренинг - правомерно ли отказались и как действовать?

Оплатила онлайн-тренинг банковской картой, тем самым соглашаясь с договором публичной оферты, он же договор подряда на тренинг в группе с ИП (sekiro.ru/dogo). Согласно договору деньги возвращаются при уведомлении за 2 рабочих дня до начала тренинга и еще есть пункт-если я в одностороннем порядке разрываю договор, обязательства подрядчика считаются выполненными и деньги не возвращаются. Уведомила за 1 рабочий день до начала тренинга, написав в whatsapp одному из менеджеров, а затем на следующий день по электронной почте организатору ИП. Возвращать отказываются, потому что надо было обратиться за 2 рабочих дня. Телефон, указанный на сайте, (единственный указанный контакт) не отвечает на входящий звонки, потому что организаторы за границей. Считается ли электронное письмо и сообщения в Whatsapp уведомлением об отказе участия в тренинге? В оферте указан адрес и телефон в Санкт-Петербурге. Писать претензию на адрес в Санкт-Петербурге? Подпадает наш договор под ЗоЗПП? Можно в претензии требовать расторжения договора в одностороннем порядке на основании ст. 32 ЗоЗПП и возврата всей уплаченной суммы? Тренинг начнется только через день.

Читать ответы (2)

Проблемы с онлайн-тренингом - Задержка окончания и неполные материалы - Как вернуть деньги?

Я решила обучаться в тренинге онлайн. Тренинг как обещали должен был длиться 4 месяца. После окончания должны были выдать диплом. Оплатила тренинг. Три месяца мы от учились. Но не так как было заявлено по программе. Материалов дано было намного меньше. Четвертый месяц обучения так и завис. Тренинг обещали что закончится в начале ноября. Уже конец января. Запрашивала когда будет окончание тренинга и диплом, так и не ответили. Теперь я хочу вернуть деньги. Возможно ли это? И если да какие документы мне нужно собрать?

Читать ответы (1)

Имеет ли право работодатель против воли работника отправлять на тренинг который проводят психологи?

Имеет ли право работодатель против воли работника отправлять на тренинг который проводят психологи? Имеет ли работник отказаться от тренинга? Работодатель в случае моего не появления на тренинги грозит увольнением. Спасибо за скорый ответ!

Читать ответы (1)

Работодатель обязывает сотрудника пройти тренинг в выходной день без его согласия

На работе следующая ситуация: работа 2/2 по 12 часов, в мой выходной работодатель вторично ставит мне тренинг без моего согласия, уведомляет об этом за 4 дня. 2 недели назад была идентичная ситуация, тренинг стоял в выходной, на тренинге ясно было сказано, что за прохождение тренинга в выходной день (чему изрядно тренер была удивлена) мы обязаны получить отгул в равном количестве часов, проведенных на тренинге. Руководитель на мой вопрос о возмещении мне рабочего времени в выходной заявил, что я подписывала договор, следовательно, я дала согласие на прохождение тренингов. НО, никакой поправки о необходимости проходить тренинги в нерабочее время я не видела и не подписывала. Согласно некоему внутреннему, негласному, видимо, правилу, тренинги оплачивать перестали, но обязаны отдавать отгулами. Правомерно ли заставлять меня без моего согласия, но с уведомлением за несколько дней, ехать на тренинг, не компенсируемый ни в каком размере, в свой выходной? И может ли работодатель меня наказать за неявку? Куда обращаться с требованием отдать мне отсиженные на тренинге в свой выходной часы, в отдел по работе с персоналом? Заранее, спасибо.

Читать ответы (1)

Правомерность перевода денег на личную карту основателя тренинга - анализ и рекомендации

Я оплатила тренинг по интернету, тренинг тоже проходит по интернету. Перевод денег прошел на личную карту основателя этого тренинга. Правомерны ли действия по переводу?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за некачественный интернет-тренинг без договора - шаги и рекомендации

Заплатил деньги за интернет-тренинг. По ходу тренинга понял, что тренинг низкого качества и мне не подходит. На просьбу вернуть деньги получил отказ. Как мне вернуть деньги? Деньги переводил с карточки на карточку, договора не заключал.

Читать ответы (4)

Заявление на проведение тренинга в колледже - помощь студентам через волонтерство

Я волонтер. Недавно я получила сертификат на проведение тренингов. Я решила провести тренинг в колледже. Мне сказали чтобы я написала на имя ректора письмо с просьбой проведения данного тренинга. Подскажите как написать такое письмо (заявление)? или подскажите образец написания такого письма.

Читать ответы (1)

Требование возврата денег за не оконченный онлайн тренинг по созданию бизнеса в соответствии с Законом о защите прав потребителей

Оплатил покупку инфопродукта, который представляет из себя онлайн тренинг по созданию бизнеса и состоит из 20 последовательных уроков с домашними заданиями + различные доп. материалы. Возврат денег там по оферте предусмотрен только в случае прохождения тренинга с основным потоком, в срок до 90 дней и в том случае, если по окончанию выполнения уровень заработка не превысил стоимость курса. Мною пройден первый урок, просмотрено несколько доп. материалов, после чего я понял, что для меня этот тренинг ценности не представляет и проходить его нет возможности и желания. Могу ли я по Закону о защите прав потребителей потребовать возврат денег за хотя бы оставшуюся часть тренинга? Каким образом юридически правильно это делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за не пройденную часть онлайн тренинга по созданию бизнеса

Оплатил покупку инфопродукта, который представляет из себя онлайн тренинг по созданию бизнеса и состоит из 20 последовательных уроков с домашними заданиями + различные доп. материалы. Возврат денег там по оферте предусмотрен только в случае прохождения тренинга с основным потоком, в срок до 90 дней и в том случае, если по окончанию выполнения уровень заработка не превысил стоимость курса. Мною пройден первый урок, просмотрено несколько доп. материалов, после чего я понял, что для меня этот тренинг ценности не представляет и проходить его нет возможности и желания. Могу ли я по Закону о защите прав потребителей потребовать возврат денег за хотя бы оставшуюся часть тренинга?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59