Я пошла к специалисту в Институт Красоты, он сказал, что причин несколько, но главная в том что мне просто сожгли волосы!

Вчера купила краску для волос в проф. Отделе (пользуюсь этой краской более 2 лет), всегда была рада качеством. Но как только вчера начала красить волосы, в течении 5 минут начало так сильно жжечь голову, что искры из глаз полетели! Отсидела положенные 20 минут. Пошла смывать, итог таков - сожгла все волосы, и всю кожу головы! Множество ранок на голове с кровянистыми выделениями. Просто ужас! Чек, краска для волос, все сохранилось. К кому мне обращаться и что делать за некачественный товар?

Я ходила в парикмахерскую мне сделали осветление волос держали больше чем полагается, кожу головы сильно жгло, после чего мне начали смывать краску и волосы начали клочками выпадать прямо в раковину, после чего она начала расчесывать волосы и буквально вырывать (чуть лысой меня не оставила), так же она не спрашивая отрезала мне волосы. В итоге волосы у меня очень короткие, Жженые как солома, очень болит кожа головы и чешится, что делать я не знаю, как восстановить, как на улицу выйти? Вообщем за процедуру всю я заплатила, но очень не довольна что делать? Можно ли подать в суд? Чтобы вернули хотябы деньги? Ну и конечноморальный ущерб, потому что парикмахер принес вред моему здоровью.

Вчера была в салоне красоты. Заочно сказали что сумма моей окраски будет стоить 3300, по факту когда туда приехала, посчитали сумму 6500 на премиум класса материале, что у меня тонкие волосы и мне надо премиум, я согласилась. Нанесли осветление дико горела голова, сказал мастер это нормально, потом нанесла краску, я думала что у меня отваляться волосы, но так как я терпеливый человек, я терпела. Потом смыли, уложили вроде через 4 часа мучений было хорошо, но вышла не улицу и поняла что я цыпленок, чего очень не хотела (приехав домой нанесла синий шампунь чтоб контролировать желтезну, но стало ещё хуже, волосы было не расчисать, и очень болит кожа головы (волосы сожгли полностью. Не пошла сегодня на работу не смогла с такой головой куда то идти. Написала сегодня в салон, на то чтоб хоть часть денег вернули. Но они сказали что я сама виновата, что могу приехать и они меня по новой покрасят, но честно совсем без волос остаться не хочу. Что В таком случае можно сделать?

20.02.15 в салоне мне сделали химическую завивку и мелирование волос. После чего очень сильно стали выпадать волосы. На голове сплошной ежик из-за обломавшихся волос. В салоне ответили, что я сама себе выдираю волосы. Куда можно обратиться?

Месяц назад я в очередной раз пошла на окраску волос в парикмахерскую. К данному мастеру я начала ходить в ноябре месяце. Я брюнетка. Крашусь в блонд. Пытаясь прокрасить мне корни волос, мастер трижды накладывала мне осветляющий состав, в связи с тем что не могла справиться с моим цветом. Я только сейчас понимаю что это было началом конца моих волос. Затем я ходила к данному мастеру в декабре, январе и феврале. При последнем окрашивании в феврале, при смывании краски с волос и последующей укладке я заметила что за расческой парикмахера тянутся пучки волос. А придя домой у меня был зуд в голове. Позвонила мастеру на следующий день, она сказала мне бежать срочно в магазин за маской для волос и ампулами от выпадения и предложила мне сделать процедуру ламинирования. Я уже не могла доверять ей как прежде, вспомнив все факты ее непрофессиональной работы. Пыталась месяц лечить сожженную голову и волосы. Через месяц попыталась сама покраситься краской которой красилась сама до этого мастера не один год. Не успев продержать краску на волосах и 10 минут, волосы практически все отпали. Я в шоке позвонила в администрацию парикмахерской, мне сказали приходить и начинать лечение. Придя в парикмахерскую мне нанесли ампулу на корни волос для роста волос, дали рецепт маски также для роста волос и отправили домой. После двух раз мытья волос, мои длинные волосы практически все вылезли и отломались на длине 2 см. от головы. Я пребываю в шоковой состоянии. Парикмахер сказал что правильнее будет теперь решать все свои проблемы самой и лечить свои волосы. Она даже не отдала мне деньги за некачественно оказанную услугу, которая нанесла вред моему физическому здоровью и оставила меня без волос. Процедура роста и восстановления волос обойдется мне в огромную сумму. Что мне можно сделать?

Я являюсь администратором салона красоты, 2 дня назад нашей клиентке произвели мелирование волос, результатом клиентка была недовольна, чуть чуть не попали в цвет, и чуть сожгли концы волос, при этом о возможных последствиях ее предупреждали, тк изначально у нее были пересушенные волосы. Клинтка устроила скандал, не заплатила за услугу, затем предъявила неустойку в размере 50 000 руб. Грозится пойти в суд, оказывает моральное давление, как быть в данной ситуации?

Некачественное наращивание волос. Отдала 39 т Дали гарантию 3 месяца пошла дамой помыла голову волосы просто собрались в пучке, прядку 20 выпала пришла на переделку и снова покрас смена волос попросили снова деньги за покрас 12 т. Уехала в отпуск начали выпадать меньше месяца уже пол головы капсул волос нет позвонила в салон меня игнорируют.

У меня такая ситуация! В салоне красоты сожгли волосы, очень сильно. За неделю волосы оборвались и отпали! Перед процедурой мастер консультировал, ии убедил, что в основе препарат, который защищает волос от повреждения! В итоге половины волос нет... Могу ли я спустя полторы неделю подать в салон претензию на имя директора о возврате денег? Потому что требуется лечение! И куда обращаться дальше, в случае их отказа?

Я несколько дней назад нарастила волосы у девушки по объявлению она работает сама на себя на дому она нарастила мне волосы и в этот же день они начали выпадать небольшими прядками я ей позвонила она сказала что это нормально пару дней выпадать будут я пришла домой помыла голову они у меня стали как салома, не расчесать, не выпрямить и не завить, на 3 день я бежала в метро и у меня выпала целая прядь волос на 4 день еще одна на 5 день у меня начала появляться аллергическая реакция (заплатила я 6000 руб) имею ли я право потребовать вернуть деньги? Помогите пожалуйста.

В салоне красоты мне жутко испортили волосы, точнее сказать - они стали очень ломкими, тонкими, буквально рвутся на части, особенно во время мытья головы (т.е. мыть голову стало очень опасно, т.к. волосы становятся резиновыми, легко рвущимися). Перед процедурой меня предупредили, что волосы подпортятся, но что они станут какого качества конечно мне ни кто не сказал, я была готова обстричь на 10 см, но не облезть. Как мне поступить, где взять форму претензии. Мне нанесён серьёзный материальный, моральный и физический вред. Я здесь прочитала, что претензию надо было сразу высказывать и отказываться оплачивать работу, но т.к. я находилась в глубоком шоке, то всё оплатила. Сейчас понимаю, что мне предстоит длительное восстановление той длины волос, которая была и конечно нужно как-то решать этот вопрос с вашей помощью.