Куда мне обратиться, что бы выяснить причину возврата посылки?

• г. Челябинск

Заказала товары из Китая через посредника. Посылка дошла до Москвы (нужно до Челябинска) и была отправлена обратно в Китай. Причину возврата выяснить не могу, т.к. почта ссылается на таможню, а таможня на почту. Тем временем посредник выставляет мне счета за хранение и повторную пересылку. На почту было написано 2 заявления-в ответ просто отписки причина возврата не известна. Куда мне обратиться, что бы выяснить причину возврата посылки?

Читать ответы (0)