Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кнопкой HOME и неоригинальными компонентами - опыт покупки iPhone 4 и разочарование в сервисном центре

09.11.2013, 18:23
• г. Красноярск

Приобретали айфон 4 в июне, сломалась кнопка HOME, ремонт кнопки обошёлся в 300 рублей... но в сервисном центре сказали, что в моём варианте телефона, купленного в этом магазине, корпус, камера, заднее стекло неоригинальное... А кнопка заработала, после того, как из под неё (разбирался телефон при мне) вытащили круглый кусок зелёного скотча.

Изначально эмоции были такие - приехал весь в плёночке, правда с момента заказа (25 или 26 апреля) до момента отправки прошло почти два месяца и свой айфон я получила только в конце июня. Это вместо 8-9 рабочих дней доставки, обещанных изначально.

Хотелось бы услышать комментарии... написала им в онлайн на их сайте. Оператор отключился, передумал со мной общаться.

Я разместила на стене их группы в контакте пост следующего содержания.

Комментарии были следующими:

Андрей.

Телефон разбирался, были сторонние вмешательства в телефон.

С гарантии снят.

Кроме того, мою страничку, с которой был размещён данный отзыв, внесли в чёрный список сообщества.

Что можно сделать в таком случае, как составиь претензию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Необходимо определить адрес продавца, и в последующем направить письменную претензию.

Для составления претензии и подачи искового заявления, обращайтесь

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё