Елена
22.03.2014, 12:27
Возник спор между покупателем и магазином из-за разрушившегося каблука на купленных зимних сапогах - кто прав?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! В магазине 17.10.2013 куплены сапоги. После 13 дней носки сломался каблук. Поперечный слом на середине каблука. После я написала заявление в магазин о возвращении мне денег. Через три дня мне позвонили и предъявили письменную консультацию из торгово-промышленной палаты, в которой было указано, что при осмотре специалистом выявлен дефект непроизводственного характера - на каблуке имеется механическая царапина (она расположена выше надлома). Деньги возвращать отказались. Помогите разрешить ситуацию.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 429 Поиск Регистрация