Несоблюдение сроков поставки дверей - какие претензии и неустойку можно потребовать с продавца?

Здравствуйте,

на вашей стороне ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей":

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Желаю Вам удачи.

Добрый день. Для точного ответа необходимо ознакомиться с договором. Так как в нем могут по разному регулироваться отношения по выдаче товара (поставка, услуги по доставке) и ответственность, также будет разной. В любом случае, согласно закону о защите прав потребителей Вы имеете право на неустойку и возмещение морального вреда. Размер ответственности и порядок ее применения регулируются Законом "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года № 2300-1