Как действовать, если коллекторы требуют платить долг, проданный без предоставления договора цессии?

Ситуация следующая: моя сестра пользовалась кредитной картой, но долг вовремя не могла погасить. Теперь у нее появилась возможность погасить долг, но, обратившись в банк, она узнала, что банк передал ее долг в коллекторское агентство и порекомендовал все вопросы по задолженности решать непосредственно с коллекторским агентством. Мой вопрос: нужно ли моей сестре обращаться к коллекторскому агентству по вопросу выплаты долга, если оттуда не было никаких звонков в ее адрес (но симкарта на ее телефоне уже другая и вряд ли в коллекторском агентстве знают ее новый номер телефона?)

Муж брал автомобиль в автокредит. Стоимость автомобиля 480000 рублей. Сумма процентов по договору порядка 200000 рублей. Первый взнос по договору был оплачен в сумме 100000 рублей. Более года муж исправно платил по кредиту по 11000 рублей ежемесячно. Оплаченная сумма около 130000 рублей. Далее муж перестал оплачивать задолженность по автокоедиту по семейным обстоятельствам. В банк заявление об ухудшении материального положения не подавал. Через полтора года банк подал в суд. Общая сумма кредита с начисленными штрафами и пенями на тот момент составляла порядка 700000 рублей. Пристава изъяли машину как залоговое имущество. Машину банк реализовал (сумму нам не сообщали). После изъятия автомобиля вышел судебный приказ о взыскании с мужа порядка 200000 рублей по 50% с зп. Приказ пришел к работодателю мужа. Три месяца у мужа удерживали из зп по 50%. При этом все банковские карты мужа заблокированы на сумму 200000 рублей. То есть вторая половина заработной платы заморожена и тоже невозможна для использования. Муж связался с судебным приставом, который ответил, что карты разблокируют только после всей оплаты долга. Остаток долга по судебному приказу на сегодняшний день примерно 130000 рублей. Муж с суммой согласен. С банком всегда был на связи. После третьего платежа банк продал долг коллекторскому агентству по договору цессии. Официального уведомления не было. Узнал муж о продаже долга по телефону только потому что позвонил сам, чтобы уточнить факт поступления платежа на р/с банка. В банке сказали, что долг продан (назвали наименование коллекторского агентства и номер телефона для связи). Сказали, что все дальнейшие вопросы относительно долга задавать нужно коллекторскому агентству. Муж связался с коллекторским агентством. Попросил предоставить документы, подтверждающие переуступку прав на долг. Представитель коллекторского агентства выслал по ватсапу требование о возврате долга в сумме 780000 рублей! И сообщил, что Договор цессии «в пути». На вопрос мужа о выставленной сумме долга представитель коллекторского агентства ответил, что исполнение судебного приказа тут не причем. И сумма в нем указанная тоже не считается, потому что они руководствуются суммой долга по кредитному договору, проданному банком. В итоге: мы заплатили первоначальный взнос за автомобиль 100 000, оплатили кредит на 130 000 банку, отдали автомобиль банку, потом по судебному приказу оплатили еще 70 000 банку и теперь стали должны коллекторскому агентству 780 000. Что делать?! ( ( ( (как остановить этот беспредел? ( ( ( (

Ситуация такая: Взяли знакомые кредит 100 тысяч в ВТБ 24. У них в семье сейчас очень тяжелая материальная обстановка. Зарплаты урезали платить практически нет возможности. Платили год, не платят 7 месяцев, так как долг у коллекторов. Договор уступки права коллекторам никто не предоставлял. Сказали устно, письменного уведомления не было, в банке, что дело передано в коллекторное агенство. Письма приходят с двух коллекторских агентств. То с одного, то с другого. Банк отсрочку не дает, говорят платите коллекторскому агенству. Пришлось поменять телефонные номера от навязчивых коллекторов. Могут заемщики подать на Банк в суд?

Помогите разобраться. Мой муж когда-то брал в Ренесансе кредит. Платил конечно не вовремя (его вина). Образовалась задолженность.. Прислали конверт не от банка, а от коллекторской службы Кредит-Экспресс.. P.S от банка вообще ничего не приходило и не звонили никогда. Так вот в письме от коллекторов было указано что у Вас по договору с Ренесансом образовалась задолженность на сумму 25000 руб. Просьба связаться для урегулирования вопросов. Позвонил по указанному номеру. Сказали что нужно оплатить 25000 долг. Муж оплатил в ближайшем банкомате.. Квитанции сохранили на всякий случай.. Прошел год. Пришло опять письмо о том что долг составляет 52000 руб. Позвонили разобраться... Девушка на телефоне ответила, что тогда ошибились операторы в колл-центре и назвали не правильную сумму долга, т.е не 25000 а какая-то другая. Вообщем он стал платить долг. Пошли в Банк узнавать что за дела.. Нам ответили что да у Вас задолженность и Вам Банк скосил некоторую сумму но не назвали какую.. Просили у представителя чтобы распечатал хоть какую бумагу о кредитной задолженности. Сказал чтобы позвонили в колл-центр и Вам скажут сумму. Распечатал номер счета куда платить и больше ничего путного не объснил нам. Вопрос: на каком основаниии мы должить платить долг, который называют по телефону. Это же обсурд! Еще через некоторое время пришло смс о том что Вам не было оплачено и поэтому мы передаем дело в суд. И пушет все коллекторское агенство.. Что нам делать? Там долг уже 59000 руб выставляют.. И что делать с квитанциями? Они не действительны?

Был долг по займу, было переданно коллекторам, но после списания долга одно коллекторское агенство передало другому коллекторскому агенству, на сколько это законно? Если я о передачи от одного к другому агенству не была в курсе до тех пор пока не начали заново беспокоить и согласие на это не давала что бы одно агенство передавала третьим лицам мои данные.

Брал кредит банк Тинькофф. Были проблемы с выплатами. Пришло уведомление от колекторской фирмы феникс, что мой долг в 90500 руб. пообщался сними предложили списать суму долга на 30 процентов то если я внесу 60500 р в течении четырнадцати дней. В уведомленние номер договора. Хотя я всегда платил через карту. А настоящий договор не могу найти. У меня есть возможность погасить долг. Но дело в том что я всегда платил через карту. Они навязывают платить по номеру что в уведомлении. Не лохотрон ли это.

В 2003 году брал кредит. В 2004 году был суд и был судебный приказ, но банк видимо к приставам не обращался так как от них ничего не было. Я получил копию дела лишь в 2008 году. Потом банк продал долг коллекторскому агентству в 2009 году с тех пор они звонят. Уведомлений о переуступке прав и копию договора цессии никто не присылал, сумма по судебному приказу и у коллекторов отличается на 12 тыс. На мои просьбы прислать мне копию договора цессии они не реагируют. Говорят надо заполнить у них на сайте обращение иначе их будут преследовать по закону о защите персональных данных. Но данные в договоре же мои есть у них. Постоянно говорю подавайте в суд они не подают. Последний раз разговаривали они предложили погасить половину суммы и закрыть вопрос. Скажите как лучше поступить платить или нет?

Пришло уведомление из Avon о моём долге (спустя три года), в этот период никаких уведомлений не было, обратилась в компанию по телефону, они сказали что есть долг, и уведомления приходили на номер и по почте. Хорошо помню что оплачивала этот долго три года назад, оплачивала через киви терминал, чека как понятно не сохранилось. Сказали что дело передано в коллекторное агенство, а номер не сказали. Что делать?

В феврале 2019 г банк продал мой долг коллекторскому агенству Филберт, а в октябре 2019 г этот же долг продал югорскому коллектрскому агенству. Югорское агенство воспользовалось судебным приказом, вынесенным в пользу банка в 2017 г и было возбуждено делопроизводство у ссп. Филберт тоже подало заявление в суд о взыскании. Можно ли признать договор цессии с югорским коллекторским агентством недействительным, если мой долг ранее был уже продан Филберт.

2008 г. брали товар в кредит. Кредит оформили через Хоум кредит банк. Кредит офрмлен на меня, но должен был платить сын. Он не смог платить вовремя, затем я начал оплачивать кредит, но с пропусками. Потом пошла черная полоса в нашей жизни и больше не смогли платить.2010 г.банк передал мой долг коллекторскому агенствуЭОС. Уведомление об уступке прав по договору мне прислали по почте. После этого мне начали звонит с коллекторского агенства и просят погасить задолженность в размере 42000 руб. Платеж должен составлять не менее 2000 руб. в месяц. Если не буду платить они сказали дело передатут в суд. От своего долга я не отказываюсь, но в данный момент не могу платить, так как плачу еще один кредит и по решению суда с меня удерживают 25% зарплаты в счет погашения еще одного кредита. В семье 2 несовершеннолетних ребенка. Я коллекторам сказал готов заплатить, когда выплачу хотя бы один кредит. Вопрос: Могу я им платить хотя бы по 200 руб. чтобы меня не смогли обвинить в злостном не уплате кредита? Может ли коллекторское агенство требовать такой ежемесячный платеж, они говорят, что у них нет меньше суммы платежа чем 2000 руб. Но они же банк, что бы начислят проценты. Также они сказали что долг может увеличиться до 104000 руб. Как эту ситуацию можно разрешить? Потому что очень трудное финансовое положение в семье.