Мне было одобрено частично досрочное погашение кредита банком хоум кредит. Мне предложили взять 101000, хотя нужно было.

• г. Москва

Мне было одобрено частично досрочное погашение кредита банком хоум кредит.

Мне предложили взять 101000,хотя нужно было всего 30000тыс. Что я выплачу 71000тыс и мне сделают новый график и как она посчитала я буду платить по2700. Естественно я поверила и согласилась. Я получила 101000тыс а 71000 сразуже выплатила.В следующем месяце я пришла за новым графиком,на что мне ответили что в центре его еще не распичатали и чтоб я обратилась позже. Я позванила на горячию линию мне ответил оператор,что я не написала заявление на чатичное погашение хотя я его в момент выдачи кридита сразу же написала,мне в филиале сказали что это видать какая то компьютерная причина. В следующем месяце я опять не получаю график.В итоге оформиф кредит 10.08.2013,новый график я получила 19.11.2013.График как и положено был распичатан на три года но сумма кредита была написана 137 309.00. Деньги что я им выплатила не были списаны с моего долга и стрховка расчитана на всю сумму на личное страхование-11 999,00 руб,на страховку от потери работы 24 310,00 руб. Ежемясячный процент в место обещанного5069,45руб.Итого238 239,21тыс. вернуть пыталась страховку мне Ренессанс банк отказал. Написала притензию банку о том что они вовремя не списали деньги, но уже не надеюсь. Помогите,что делать?

Читать ответы (0)
Марина
04.09.2017, 16:28

Возврат страховки на погашение кредита - как правильно рассчитать новую сумму и проценты?

Добрый день! Помогите прояснить ситуацию, взяла кредит 96 270 руб. 16 коп. Страховка из этой суммы составляет 10 130 руб. Написала заявление на возврат страховки, ее вернули и она пошла на погашение кредита частично досрочно (повторюсь только на погашение основного долга уточняла в банке и по графику платежей), а не на погашение процентов. Правильно ли я думаю, что поскольку страховку вернули в счет погашения кредита, то полная сумма кредита исходя из которой мне должны выдать новый график и рассчитать сумму для уплаты процентов и сумму уплаты основного долга это 96 270 руб. 16 коп. (полная сумма кредита со страховкой) - 10 130 руб. (возвращенная страховка) будет составлять 86 140 руб. 16 коп. т.е. данная сумма будет и являться полной суммой кредита. На данный момент я плачу кредит 6 месяцев и все это время в графике полная сумма кредита указана 96 270 руб. 16 коп. и из нее рассчитывается процент и сумма к уплате основного долга, соответственно каждый месяц сумма основного долга уменьшается. Я права или просто сама запуталась?
Читать ответы (4)
Неля
06.12.2015, 06:24

Вернуть страховку при досрочном гашении кредита в банке Хоум Кредит

Я взяла кредит в банке хоум кредит.05.04.2014 г.на руки получила 133 т.р.Ставка по кредиту 24,9 % г.Не читала ничего внимательно. Когда решила погасить кредит досрочно выяснила что сумма кредита была 188408 руб. Сложилась она от суммы полученой на руки т.е. 133 тыс р.далее страхового взноса на личное страхование 26334 р. и страхового взноса от потери работы 29074 руб. На данный момент я проплатила кредит 20 месяцев и выплатила сумму 206939 осталось как они утверждают при досрочном гашении 50544,48 руб. Могу ли я вернуть свою страховку при досрочном гашении. Хотя на руках у меня при получении кредита только полис комплексного страхования физ. лиц от Альянса на сумму 5000 р.
Читать ответы (1)
АЛЕКСЕЙ
15.12.2015, 09:51

Недобросовестное списание погашения - Как заставить банк учесть внесенную сумму в основной долг?

Был взят потребительский кредит в россельхозбанке. Через пару месяцев пришли писать заявление о частично досрочном погашении кредита, на,что менеджер банка ответил ничего писать не надо, давайте деньги, завтра придете за новым графиком платежей. Придя на следующий день в банк и получив новый график, неожиданно для нас, увидели, что внесенная сумма не была вычтена из суммы основного долга, а лишь заплачена на 10 мес вперед. По графику платежей 10 месяцев я буду платить только проценты, а по их истечению и проценты и сумму основного долга! Подскажите, как добиться от банка списания внесенной суммы из суммы основного долга?
Читать ответы (1)
Елена
30.05.2014, 13:26

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.
Читать ответы (2)
Наталья
01.06.2015, 17:35

Возврат суммы страховки при досрочном гашении кредита в Номос-банке - право на возврат или обязанность клиента?

В номос-банке был оформлен кредит в 2013 г. страховка являлась неотъемлемой частью кредита. Сумма страховки была сразу списана с суммы кредита. При досрочном гашении кредита должен ли банк вернуть сумму страховки на счет. Или я буду возвращать банку сумму страховки которую даже в руках не держала.
Читать ответы (1)
Ирина
17.11.2020, 08:32

Отказ страховой компании в возврате денег за страховку при досрочном погашении кредита

Кредит был оформлен в банке ВТБ в 2017 г. на пять лет с оформленными пятью страховками, который сразу же были списаны при оформлении кредита. В марте 2020 г. кредит был досрочно погашен. Написала письмо в страховую компанию о досрочном погашении и просьбе вернуть страховку, соответственно получила отказ, Страх. Компания ссылается на закон с 01 сентября 2020 г., но кредит был погашен до этой даты и сумма страховки 110473 руб. (это только одна страховка, ещё есть другие) Могу ли я получить возврат страховки при досрочном погашении кредита?
Читать ответы (2)
Наталья
27.04.2015, 07:09

Мое путешествие по банкам на поиски справедливости - отказы, перерасчеты и кредитные угрозы

Мне нужны были деньги на учёбу ребёнку. Стаж работы был один месяц и банки мне отказывали. До этого момента брала кредит в хоум банке и мне было предложение якобы на 100 тыс. Пришлось обратиться к ним. Мне нужно было только 30 тыс. но менеджер сказала что так будет отказано. Сделайте досрочно частичное погашение. И вам сделают перерасчёт и страховку вернут и насчитала что я буду платить по 2500 на три года. Получив деньги я сразу оплатила 71 000 тыс рублей. Пришла в филиал банка через неделю. Ответили что перерасчёт ещё не прислали придите через месяц. Пришла через месяц ответили тоже самое. Я должна оплачивать по 7200 в месяц. Но у меня откуда такие деньги. Живу одна с двумя детьми на одну зарплату 10 тыс рублей Позвонила в банк сказали что заявление на перерасчёт не поступало. Видать потерялось. Менеджер филиала посоветовала написать претензию в банк. В итоге получила график погашения через три месяца ежемесячный платёж 4800 тыс рублей. Спросила почему так много. Сказали что удержали страховку 35 тыс руб. Чтобы её вернуть пишите заявление в страховую компанию ренессанс жизнь. Написала два письма и всё отказ. Они сослались на банк. Написала в банк. Тоже отказ. Только вернут если я погашу сразу весь остаток кредита фактическую сумму страховки. До сегодняшнего дня платила как могла регулярно. Но сейчас нет средств так как чтобы как то жить приходилось взять кредиты в других двух банках чтобы оплатить хоум кредит и зарплата на новой работе 6 тыс руб +алименты 3-4 тыс. Постоянно теперь звонят. Угрожают коллекторами. Что приедут прислали смс. Я им объясняю что нет средств и что они меня тоже обманули. Но кроме угроз от них никакой помощи. Теперь не могу жить спокойно. Боюсь. Не знаю где искать справедливости.
Читать ответы (4)
Максим
12.04.2016, 14:55

Ситуация с неполным погашением кредита на сайте банка - зачисление суммы, но произошло только ежемесячное списание

Если на сайте банка был сделан заказ на полное досрочное погашение кредита, где указана сумма для полного досрочного погашения. Я внес эту сумму. Эта сумма сразу же пришла им на счет и лежала до даты списания (дата списания полного кредита была назначена на следующий месяц, когда должно было произойти очередное списание кредита). В итоге полного погашения кредита не произошло, а списалась только сумма очередного ежемесячного платежа. В их call центре мне ответили, что я должен был к сумме полного погашения кредита добавить сумму ежемесячного платежа и только тогда бы произошло полное закрытие кредита.
Читать ответы (1)
Ольга Валерьевна
12.04.2016, 12:35

Как вернуть страховку после полного погашения кредита в Хом Банке?

Что нужно сделать, чтоб вернуть страховку после полного погашения кредита. Сумма страховки была расчитана на ежемесячное погашение. Кредит был в хом банке. Спасибо.
Читать ответы (1)