Как востановить договор о кредите и избавиться от долгов с коллекторами - история борьбы родителей и сына с банком Тинькофф.

199₽ VIP

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.

Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.

В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);

- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.

Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.

.

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.

Елена Владимировна, за дубликатом кредитного договора Вам нужно обратиться в банк.

Когда Вы получите данный договор внимательно посмотрите есть ли у Банка право передавать Ваши персональные данные третьим лицам (коллекторам).

В случае отсутствия такого пункта обращайтесь в суд с иском к банку.

По поводу угроз и навязчивого поведения от коллекторов можете обратиться в полицию.

Удачи!

Если Вам необходим договор, пусть сын направит в банк нотариально заверенное заявление о предоставлении копии договора. Что же касается Вашей ситуации, то:

Если банк уступил вашу задолженность коллекторскому агентству, при общении с коллекторами обратите внимание на следующее.

1. Правом взыскивать задолженность с должника обладают только уполномоченные государственные органы (Федеральная служба судебных приставов) и в установленном порядке. Процесс взыскания строго регламентирован и не предполагает физических мер воздействия. Коллекторские агентства не обладают правом взыскания. Они вправе лишь вести переговоры, но не более того.

2. Коллекторы не имеют права приходить к вам домой или на работу без вашего добровольного согласия. Приглашать или не приглашать коллекторов войти - ваш выбор. Неприкосновенность жилища - это конституционное право человека и гражданина (ст. 25 Конституции).

3. Убедитесь, что банк-кредитор действительно уступил свое право требования по

кредитному договору другому юридическому лицу. Если коллекторы пришли к вам домой, то вы вправе потребовать, а коллекторы обязаны представить:

- документ, удостоверяющий личность;

- доверенность, подтверждающую полномочия коллекторов, подписанную руководителем коллекторского агентства;

- оригинал договора уступки права требования (цессии), по которому банк уступил право требования долга с заемщика коллекторскому агентству.

Если коллекторы отказываются представить перечисленные документы, немедленно прекратите с ними общение.

4. Убедитесь в соответствии действий коллекторов имеющейся у них доверенности. Так, коллектор не имеет права изымать какое-либо имущество, проводить его опись, оценку и т.п. Это могут совершать только судебные приставы-исполнители в порядке исполнительного производства. Если коллекторы превышают полномочия, предусмотренные доверенностью, а также изымают имущество, немедленно прекратите с ними общение и вызовите полицию.

5. Не рекомендуется оправдываться, высказывать какие бы то ни было эмоции. Внимательно выслушайте все, что говорят коллекторы. Все необходимые документы добросовестные коллекторы вам оставят.

Обратите внимание!

Ни в коем случае не подписывайте какие-либо документы, предъявленные коллекторами, не показав их юристу.

6. Если коллекторы ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п., постарайтесь привлечь внимание соседей, прохожих и немедленно вызовите полицию. Как правило, к моменту приезда полиции коллекторы уезжают, но вы все равно вправе написать заявление. Указанные действия коллекторов могут повлечь административный штраф, а также уголовную ответственность по ст. 119 "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" УК РФ.

Кроме того, Пленум Верховного Суда РФ подготовил Постановление, предлагающее ряд пояснений к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В числе прочего данный документ запрещает передавать взыскание плохих долгов организациям, не имеющим банковских лицензий, при условии, что иное не установлено законом или договором. Теперь банку необходимо специально прописывать в договоре "коллекторское" условие, чтобы получить возможность передачи просроченного долга коллекторам.

Наибольшие разногласия вызвал один пункт - могут ли банки передавать просроченные долги на откуп коллекторам. Первоначальная редакция, содержащаяся в проекте, предусматривала достаточно жесткую формулировку, по которой такого права у банков не было в принципе.

Теперь тот самый спорный пункт звучит следующим образом: "Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении" (п. 51 Постановления N 17).

Добрый день!Действия коллекторов незаконны. В настоящее время нет , регулирующего деятельность коллекторских агентств. О предстоящей продаже банк обязан уведомить заемщика. Обязан он это сделать в письменном виде под роспись. Этот факт будет свидетельствовать о том, что банк отказывается от своих претензий по займу и теперь все долговое общение будет протекать только с данным коллекторским агентством.

Если Ваш сын такого уведомления из банка не получал, но при этом ему стали звонить коллекторы утверждая, что купили долг, то можно смело класть трубку.

Вы можете написать жалобу на действия банка в ЦБ РФ.

Кроме обращения в суд и психологического воздействия, никаких иных рычагов давления у коллектора нет. Если будут звонить и угрожать обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

"Можно ли восстановить договор?" - Чтобы получить от Кредитора дубликат Договора нужно письменное заявление от стороны Договора - от Заёмщика (от Вашего сына). Это заявление можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Стоимость получения дубликата кредитного договора зависит от степени коммерциализации и порядочности банка, т.к. вопросы выдачи копии утерянного договора по кредиту и копии других соглашений с банком регулируются внутренними положениями каждого банка.У каждого банка свои тарифы на оказание тех или иных банковских услуг.

Уважаемая Елена Владимировна!

Ему должны были прислать письменное уведомление о том, что долг был выкуплен у Банка. Это первое.

Второе. Восстановить договор и получить информацию по нему Вы можете в банке. Банк сам заинтересован в том, чтобы это сделать, поскольку у человека есть желание заплатить.

Третье. По поводу коллекторов - обращайтесь в полицию. Но объективно, это может не помочь, потому что полиции не до этого и они просто будут писать Вам отписки. А то что коллега написал Вам выше является по сути "интернет-байкой", которая скопирована со стороннего сайта, можете вставить текст в яндекс и прочитать эту статью на том сайте на котором она находится.

Четвертое. Все таки постарайтесь найти способ оплатить долг, потому что проценты и пени будут только расти и с обращением банка в суд этот процесс не остановится.

Уважаемая Елена Владимировна, г.Енисейск !

Во-первых:

В России ОТСУТСТВУЕТ ФЗ "О коллекторах и коллекторской деятельности, поэтому деятельность так называемых коллекторов находится вне закона.

Во-вторых:

УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу Третьих лиц могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга.

Поэтому рекомендую вам на телефонные звонки НЕ реагировать, а реагировать только на судебные повестки.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 23.11.2013г

21:27 моск.

Здравствуйте. Мой совет - не платите.

В соответствии со ст.196, 200, 201 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Перемена лиц в обязательстве не влечет изменения срока исковой давности и порядка его исчисления. (то есть без разницы, что долг продавался).

Необходимо знать, на какой срок Вы заключили договор когда платили последний раз по кредиту Так как если такие действия Вами совершены более чем три года назад, то Вы вправе в суде ходатайствовать о применении последствий пропуска срока исковой давности – суд откажет в иске только по этому основанию.

Если срок исковой давности не истек, то нужно изучать сам кредитный договор. Дело в том, что банк вправе продать долг любому другому юридическому лицу, в частности, коллекторам только, если на это прямо указано в кредитном договоре. Если этого не указано, то такое положение противоречит Закону о Защите прав потребителей.

Так, например в п.51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

Коллекторам Вам платить не стоит – если у них есть претензии – пусть сразу обращаются в суд. На их звонки - не реагировать. Поскольку никаких документов они Вам не предъявляли, свидетельствующих о переходе к ним права требовать долг ( договор цессии) - обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве, поскольку с ними Ваш сын кредитного договора не заключал..

Кроме того, нужно проанализировать условия кредитного договора. Как правило, одним из способов обеспечения возврата кредита, банки прописывают всевозможные неустойки, пени, штрафы за просрочку и т.д. Если им Вы будете кидать деньги по чуть-чуть, то эти суммы будут уходить на погашение этих штрафов, в реальности эту самую долга и процентов уменьшаться не будет или будет уменьшаться незначительно. Поэтому для Вас проще не платить, так как в суде можно будут заявить ходатайство об уменьшении этих пеней на основании ст.333 Гражданского кодекса, суды их снижают существенно. Таким образом Вы зафиксируете размер задолженности.

Кроме того, если договор заключен давно, то весьма вероятно, что он содержит обязательства уплаты Вами всевозможных комиссий. Их также можно взыскать уже Вам с банка, руководствуясь ст.16 Закона О Защите прав потребителей – эти условий являются недействительными и ущемляют Ваши права, как заемщика.