Были утеряны документы на товар (кредитный договор, чек, сетрификат на страховку), это можно востанивить?

• г. Днепропетровск

Были утеряны документы на товар (кредитный договор, чек, сетрификат на страховку), это можно востанивить? И как доказать что я владелец товара! И вобще это сильно важно, я кредит еще плачу, и срок гарантии только через 2 года закончится, смогу ли я без сертификата ей воспользоваться?

Читать ответы (0)
Евгений
02.04.2017, 16:35

Возврат средств и права в случае невыполнения доставки товара по кредитному договору

Заказали товар в магазине 16.01.2017 года. В этот же день был оформлен кредит на товары. В магазине было оговорено, что доставка товара будет осуществлена в течении 45 дней (к сожалению договор не был оформлен в письменной форме). В итоге на 02.03.2017 года товар так и не был доставлен. 22.03.2017 года была написана претензия в магазин (просрочка 20 дней). 29.03.2017 года магазин предложил расторгнуть кредитный договор в связи с отсутствием товара. 30.03.2017 кредитный договор был расторгнут. Магазин перечислил деньги в банк, поэтому кредит был погашен. На момент закрытия в банк были уплачены 2 платежа на общую сумму 4600 рублей, также была оформлена страховка по кредиту, которая вошла в сумму выданной суммы (по договору). Вопрос: обязан ли магазин выплатить в этом случае проценты по кредиту, а также деньги уплаченные за страховку (которая идет как иной платеж по кредиту?
Читать ответы (2)
Сергей
12.11.2013, 13:06

Утерян гарантийный талон и кассовый чек - возможна ли ремонт по гарантии?

Товар был куплен в кредит на 2 года, кредитные документы сохранились но утерян гарантийный талон и кассовый чек. товар через год сломался могу ли я отремонтировать его по гарантии.
Читать ответы (1)
Анастасия
05.05.2016, 22:56

Утрачен подарочный сертификат в магазине косметики, хотят отказать в приобретении товара по чеку.

Утерян подарочный сертификат в магазин косметики, чек остался. Хотела приобрести товар по чеку, но они утверждают что без сертификата не положено, хотя на самом сертификате было прописано, что он не является действительным без чека. Могу ли я потребовать возврат денег?
Читать ответы (2)
Виктор
17.06.2009, 17:10

Но мне не хотять менять сертификат на товар что мне делать?

При покупке товара в могазине мне купить предложили сертификат дополнительного сервиса и сказали если моя покупка не сломается по истечении срока сертификат будет обменен на товар стоимостью указанной в сертификате. В сертифекате есть пункт: приложение данного сертификата о ремонте и обмене товара не подменяют гарантийных обязательств продавца или изготавителя и применяются после истечении гарантийного срока на товар. Но мне не хотять менять сертификат на товар что мне делать?
Читать ответы (1)
Ирина
12.08.2008, 16:46

В случае удовлетворения иска потребителя, сможем ли мы в порядке регресса обратиться к изготовителю или импортеру товара?

Мы являемся продавцами товара. Изготовитель установил 2 года гарантии на товар, мы предоставили еще 2 года дополнительной гарантии. Сейчас потребитель пытается через суд вернуть товар с существенным недостатком и получить деньги (уже гарантийный срок производителя закончился, действует только дополнительная гарантия). В случае удовлетворения иска потребителя, сможем ли мы в порядке регресса обратиться к изготовителю или импортеру товара? На что ссылаться в таком случае?
Читать ответы (2)
Ирина
03.10.2016, 09:59

Возможно ли вернуть товар в магазин при отказе от ремонта в кредитной покупке и утере инструкции по эксплуатации?

Можно ли вернуть товар не недлежащего качества в магазин, если товар куплен в кредит и если продавец отказывается товар отремонтировать. Срок гарантии товара еще не истек. Так же продавцом была утеряна инстукция по эксплуатации.
Читать ответы (7)
Екатерина
30.08.2019, 05:55

Покупатель требует возврат денег или покупку товара с истекшим сроком сертификата - есть ли право на это?

Покупатель требует вернуть деньги или купить товар на сертификат с истёкшим сроком. Срок действия сертификата указан на нем-это год. Датирование сертификата-2015 год. Имеет ли он право на возврат средств или приобретение товара по данному сертификату?
Читать ответы (2)
Елена
23.03.2014, 11:37

Как доказать мошенничество и вернуть товар от косметической компании Дешели

Косметическая компания Дешели навязала мне мошенническим способом товар, в результате чего я подписала договор купли-продажи и кредитный договор, т. к. товар оформили в кредит. Я понимаю, что товар попадает под категорию не возврата товара, но тем не менее было оказано на меня психологическое давление и договора были оформлены не в банке, а на их фирме. Смогу ли я на суде доказать что-то и вернуть товар?
Читать ответы (1)
Алексей
30.11.2021, 21:08

Проблемы с кредитным договором - где мой товар и как доказать?

Был приобретён товар в кредит. Чек и некоторые листы не дали, я был пьян. Узнал что на мой кредитный договор было больше товаров, чем мне выдали. После запроса века в магазине, мне выдали чек на сумму кредитного договора но содержащих не всё товары. Прошу как мне быть и как мне всё доказать.
Читать ответы (1)