Проблема с картами в банке Русский стандарт - неуведомление о задолженности и дорогое годовое обслуживание

• г. Воронеж

У меня вот такая проблема...

Я пользуюсь услугами банка Русский стандарт. Пришла в банк сдать карты, которыми не пользовалась и не собиралась, потому что у этих карт очень дорогое годовое обслуживание. Мне сообщают, что по этим картам у меня задолжность, т. к. у меня был просрочен платеж по другой карте, которой я пользовалась и банк снял по 100 рублей моих денег (при оформлении карты туда кладешь 100 р. своих денег). Теперь мне надо заплатить по одной карте 3000 т. за годовое обслуживание, и по другой 1500 р..

Меня об этом не уведомили, а если бы я не пришла их сдавать, то у меня накапливались бы проценты и я об этом неизвестно когда бы узнала.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этом случае.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

написать в адрес банку претензии и в случае их не согласия обратиться в суд

Спросить