Банк Ренесанс требует дополнительные 5 тысяч после полного погашения кредита - что делать?

• г. Тольятти

Брала кредит в банке Ренесанс, были просрочки, но весь кредит погасили вместе с задолженностью. Перед тем как платить позвонила и узнала всю сумму, чтобы оплатить. Вечером поступил звонок якобы из банка, что уплаченной суммы может не хватить на оплату по кредиту, ссылались на то что я оплатила и звонила утром в 11.30,а в 15.30 у них произошло обновление системы. И теперь они требуют еще 5 тысяч. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У вас два варианта. либо оплатить, либо если вы не согласны с сумой, заказывайте выписку по счету, рассчитывайте правильно ли были начислены проценты, если не правильно, то обращайтесь в суд по месту жительства согласно З-ну О защите прав потребителя.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё