Алена Викторовна
19.08.2014, 10:50
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Читать ответы (1)
Клиент преобрел мебель по каталогу теперь хочет отказаться утверждая что не то привезли, может ли магазин не делать возврат?
А по какой причине? Если просто не нравится, то можете не возвращать, а если в каталоге одно, а на деле другое, то обязаны вернуть иначе покупатель обратится к юристам, юристы ему разъяснят его права, помогут составить претензию и исковое заявление. В результате Вы заплатите еще и штраф в пользу потребителя и компенсацию морального вреда.
СпроситьНа Ваш дополнительный вопрос. Тогда ничего не возвращайте, пусть в суд обращается и доказывает, что ему продали не то, что предлагали.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация