Как выбрать суд при невыполнении обязательств мебельной компанией и споре по выплате за просрочку
199₽ VIP
В какой суд обращаться по вопросу невыполнения своих обязательств мебельной компанией. Я подала им заявление о расторжении договора п. ст.28 и выплате 3 % за каждый день просрочки (в соотв. С п.5 ст.28) Однако, мебельная компания предлагает выплатить 0,5 % за каждый день просрочки. Заявление было подано 19.11, 13. и расчет велся по эту дату. Насколько это правильно. Спасибо.
Любовь Александровна, добрый день!
Вы правы, за невыполнение обязательств при выполнении каких-либо работ подрядчик обязан выплатить потребителю неустойку в размере 3 % от стоимости работ за каждый день просрочки.
В данном случае, по всей видимости, мебельная компания в ответ на Вашу претензию предлагает Вам компромиссное решение - уменьшает размер неустойки.
Вы можете не соглашаться с таким размером. А можете согласиться, подписав с ними соответствующее соглашение, и получить неустойку уже сейчас, а не после судебного процесса и вступления в силу решения суда (если данный спор решать в судебном порядке).
Решение в данном случае за Вами. Хотя Ваше требование об уплате неустойки в размере 3 % является законным.
Спросить
Обращайтесь в суд по своему месту жительства. Неустойку можете рассчитать на день подачи иска в суд, затем увеличить исковые требования.
Спросить
Закон о защите прав потребителей дает Вам право обращаться по своему месту жительства или по месту нахождения ответчика, т.е. на Ваш выбор. Если цена иска до 50000 руб. то мировой, если больше районный. Можете потребовать компенсацию морального вреда.
СпроситьЗаказана мебель и доставка. Заказ не выполнен, просрочка с 10.10.13. При этом юристы мебельной компании считают, что 3% п,5 ст,28 за каждый день просрочки относится только к доставке, а не к изготовлению мебели, где каждый день просрочки предлагают оплатить из расчета 0,5%. Насколько это правомерно, в Законе указано цена работ а изготовление мебели и есть работа?
Здравствуйте, Любовь Александровна!
Если Вы имеете возможность забрать мебель сами, то юристы правы.
Спросить
а не к изготовлению мебели
Согласна с юристами. т.к. о выполнении заказа, заказчик не может знать и доказать что его исполнили позднее, а не доставили. он также не сможет никогда.
СпроситьУважаемая, Любовь Александровна!
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги) ;
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) .
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги) . Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги) .
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги) , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги) , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги) , а также платы за выполненную работу (оказанную услугу) , за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) .
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) , а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) .
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) , ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
...
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) .
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги) , а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Пишите претензию, сдавайте им под расписку.
Можете отказаться от товара (см. правила продажи товаров по образцам)
СпроситьЕсли Вы имеете возможность забрать мебель сами, которая готова была в оговоренный срок, то юристы правы. Если мебель не готова, то дело не в доставке, а в просрочке исполнения работы по изготовлению мебели и правы Вы.
СпроситьЛюбовь Александровна
согласно приведенной вами статьи закона установлено следующее
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Следовательно вы вправе начислить неустойку на стоимость оказанной услуги, куда включается и стоимость мебели. а не только стоимость доставки. поскольку сама по себе доставка не являлась предметом договора, Имелась ввиду именно доставка мебели
Спросить
Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Исходя из смысла ст.27 Закона РФ "о защите прав потребителей" изготовление мебели есть работа,когда вы джолжны получить овеществленный результат. В пункте 4 ст.28 говорится о пени за нарушение сроков исполнения работ.поэтому пеня должна быть 3%
Спросить
3 процента от цены услуги-ст 28п.5 Закона
0.5 процента от цены товара-ст23.1Закона
убытки-ст13 Закона и моральный вред-ст15 Закона тоже с них.
Условия договора надо смотреть-обязаны ли они сделать доставку и когда ее предложили.
СпроситьЗдравтсвуйте! При заказе встраиваемой мебели между мной и мебельной компанией были заключены два договра-договор купли продажи, другой на установку. В договоре на изготовление указаны сроки, но нет пункта отвсетственности за просрочку изготовления мебели, в договоре на установку ест пункт уплаты неустойки в размере 0,5% за каждый день. По обоим договора срок не выдержан, могу ли я составить претензии по обоим договорам о выплате неустойки за просрочку и в каком размере просрочка за каждый день. И может ли компания по изготовлению сослаться, что мол они изготовили мебель вовремя, а вот компания по установке не соблюли срок, вот к ним и обращайтесь.
Спасибо.
Здравствуйте Оксана.
Не совсем понятно, компании по договорам разные или одна (в начале вопроса фигурирует одна, а в конце уже две), если разные, то необходимо обратить внимание на условия договора: в 1-м договоре о приемке мебели покупателем после доставки или изготовления мебели или наступлении срока указанного в договоре, а также во 2-м договоре срок начала установки и ее условия, как происходит взаимодействие между изготовителем или поставщиком мебели, установшиком и Вами, ответы на данные вопросы помогут не много разобраться в ситуации, но без ознакомления с договорами в полном объеме предоставить полную консультация не возможно.
Какой договор был заключен первым (купли-продажи или изготовление мебели), если по названию договора купля-продажи, а по смыслу и его условиям изготовление (напр. ".. обязуется изготовить в срок до ,,,"), то неустойка в соответствии с законом о защите прав потребителей равна 3 % от стоимости работ за каждый день просрочки (п.5 ст. 28), такой же размер неустойки будет и по второму договору по установке, несмотря на указанный в нем размер неустойки 0,5%, который не подлежит применению, так как противоречит закону..
Если все таки 1-й договор явл. куплей-продажей мебели по образцу с условием предварительной оплаты (неустойка 0,5% от цены за каждый день просрочки доставки) если без предв. оплаты то 1% от цены.
СпроситьВ договоре прописано... выплатить пени в размере 0,1% от стоимости оплаченного и недопоставленного товара за каждый день просрочки.
Договор подписан заказчиком.
Просрочка непоставленного товара составила 7 дней. Покупатель выставил требование в заявлении о выплате пени 0,5% .Какой %% применять при расчете пени?
Спасибо.
0.1% у вас же четко прописан этот процент. бывает оговорка в договорах,читайте внимательно
Спросить
Тот, что потребовал с вас покупатель, т.к. он потребовал с вас меньше, эту сумму и платите
Спросить
Правомерность вынесенного судебного решения о взыскании задолженности в случае просрочки сдачи работ
Вопрос:
Компания А подала иск на компанию Б о взыскании задолженности в связи с неисполнением обязательств по договору, при этом компания А сильно просрочила сроки сдачи работ, о чем заявила в исковом заявлении. В отзыве на исковое заявление компания Б указала на просрочку сроков сдачи работы, выдвинув встречные требования о выплате пени за просрочку исполнения обязательств, плюс возмещение убытков так как по вине компании А на компанию Б подал в суд заказчик и компания Б выплатила заказчику неустойку, и предложив произвести взаимозачет. Суд требований не учел, и вынес решение о взыскании полной суммы с компании Б. Нюанс в том что встречные требования не были оформлены в виде встречного иска, а лишь как отзыв на исковое заявление. Собственно вопрос правомочен ли был суд в данном случае ведь все доказательства имеются, факт просрочки Компания А не отрицала?
Здравствуйте! Нужно знать все материалы дела, чтобы точно понять, есть ли смысл обжаловать решение суда. Но, исходя из изложенного, решение суда вполне правомерно - нужно было оформлять встречный иск соответствующим образом, только тогда был бы возможен взаимозачёт. Или заключать мировое соглашение. Сейчас, скорее всего, проще предъявить отдельный иск к подрядчику и ходатайствовать об отсрочке исполнения вынесенного решения в связи с этим. Или стараться выйти на мировое соглашение в рамках апелляции, это возможно.
СпроситьНеустойку необходимо начислять на общую сумму договора или на сумму неисполненных обязательств.
В договре прописано, что неустойка начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного Договором.
Обязательства по договру частично выполненны, в.т.ч. в момент просрочки исполнения обязательства.
Ставка рефинансирования за время просрочке изменялась. По какой ставке необходимо рачитывать неустойку?
Наталья, неустойка начисляется на неисполненную часть обязательств, по аналогии права, т.к. в законе нет тому предписания, нужно читать договор, если в договоре не указано, то неустойка начисляется на часть обязательств, которые не исполнены, ставка рефинансирования меняется каждый год, в зависимости от инфляции.
С Уважением,
СпроситьМне при увольнение работодатель не выплачивает расчет уже месяц. У меня пошла просрочка кредита. Могу ли я эту просрочку и выплату кредита перевести на работодателя за период не выплаты мне денежных средств. Заявление в прокуратуру о не выплате расчета и заработной платы подано. Спасибо.
Добрый день!
Так не получится. Однако Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании заработной платы, компенсации за задержку, моральный вред. Обратите внимание, что срок давности по таким искам- 3 месяца с момента увольнения. У Вас прошел уже один месяц.
Если нужна помощь - обращайтесь
СпроситьЯ хочу досрочно расторгнуть договор на вклад с банком. У меня два вклада (в валюте). О потере процентов знаю, просто хочу забрать деньги. Банк деньги не возвращает, мотивация - у них нет денег. Банк не банкрот. Подаю в суд. Документы готовы, исковое заявление составлено. Необходимо оплатить госпошлину на взыскание суммы вклада (потом, после суда ее возместит проигравшая сторона, надеюсь, это будет банк). Вопрос один: Как высчитать эту самую госпошлину? Сколько процентов от суммы вклада она должна составлять. Не могу найти, потому, что не знаю где искать. Один вклад на сумму 700 000 японских иен. Второй на сумму 1 098 000 японских иен. И еще, мною, согласно договора, было подано заявление на расторжение договора. По условиям, банк обязан выплатить мне сумму (за минусом потерянных % и комиссии) на следующий день после подачи заявления. Однако банк нарушает договорные обязательства и не выплачивает, Заявление зарегистрировано. Какие штрафные санкции по занодательству можно потребовать за невыполнение обязательств и за каждый день просрочки. Спасибо.
В целях уплаты госпошлины иностранную валюту нужно перевести в рубли по официальному курсу. Ставки госпошлины, в зависимости от суммы иска, указаны в ст. 333.19 НК РФ. На сумму вклада, невозвращенную банком в срок, вы вправе начислить проценты за неправомерное пользование денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ, а также сверх процентов - сумму причиненных убытков. Указанные суммы включаются в исковые требования. Соответственно, госпошлина исчисляется с учетом всей суммы исковых требований.
СпроситьПосле письменного заявления о расторжении договора банковского вклада (досрочное изъятие) Банк не выдаёт деньги, сказали, что будут рассматрмвать заявление в течении месяца, но в договоре написано в случае если Банк после письменного уведомления вкладчика не выплатит ему вклад в течении трёх дней с даты подачи письменного заявления, Банк уплачивает вкладчику пеню в размере учётной ставки ЦБ РФ на день исполнения денежного обязательства за каждый день задержки выплаты. Как правильно написать требование или заявление в банк о выплате своих денег и выплаты пени?
Приблизительно так: В связи в нарушением предусмотренного договором срока выплаты вклада, при его досрочном изъятии, и в соответствии с п. ___ договора, предлагаю вам выплатить всю указанную в заявлении от ____ сумму вклада, а также проценты за просрочку выплаты, оговоренные в указанном пункте. Всего подлежит выплате, по состоянию на ___ число, сумма вклада в размере ____руб., и проценты, исчисленные по п. ___ договора, в размере ____, исходя из следующего расчета: 12% (ставка ЦБ РФ)/365дн. Х сумму вклада Х на количество дней просрочки выплаты.
Проценты за просрочку выплачиваются по день фактической выплаты суммы вклада, по вышеуказанному расчету.
СпроситьВ 2005 году выиграла суд о взыскании денежных средств по договору займа. Должник до сих пор задолженность не выплатил. Согласно договора (на основании которого было вынесено решение в мою пользу), ответчик принимал на себя обязательства в случае задержки выплаты общей суммы долга выплатить % от суммы займа за каждый просроченный месяц. Имею ли я право на сегодняшний день подать исковое заявление о выплате сумм % за каждый месяц просрочки? И какой год можно будет брать в расчет суммы процентов - с 2005 года (дату вынесения Решения суда) или только за последние 3 года (как срок исковой давности)?
Какой размер пени за просрочку платежа по договору строительного подряда (договор на проведение ремонта)? Подрядчик указал в договоре 3% за каждый день просрочки. Это правильно? В каком документе прописаны размеры пени?
