Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Звонили в ТК, менеджер постоянно звонила водителю, но водитель на телефонные звонки не отвечал.

03.12.2013, 23:29
• г. Москва

Мы заказали товар в интернет-магазине. С интернет-магазина товар отправили транспортной компанией. Мы заранее заказали у этой транспортной компании доставку до дома. Но к сожалению товар так и не получили. Звонили в ТК, менеджер постоянно звонила водителю, но водитель на телефонные звонки не отвечал. И ничего вразумительно менеджер нам не сказала, кроме того, что передаст нашу заявку в отдел по доставке. Хотелось бы уточнить вообще есть какие-нибудь законы защищающие наши права. Почитав несколько отзывов об этой ТК, оказалось очень много негативных моментов. Даже товар привозили испорченный, и при этом ТК не возместил ущерб. Хотелось бы заранее знать, что мы в данной ситуации можем сделать. Во-первых они заказ до нас еще не довезли, а во-вторых не известно в каком он состоянии до нас дойдет.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России