Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропало 20 000 рублей при переводе через онлайн-сервис Альфа банка - как вернуть деньги?
199₽ VIP

07.12.2013, 15:40
• г. Сочи

Сделала перевод с карты Тинькофф банка на карту Сбербанка через страницу онлайн Альфа банка Деньги не пришли. У меня с карты списание произошло. У получателя по выписке видно-зачисления нет. Два банка рассмотрели мои претензии отрицательно. Что дальше делать? Сумма 20 000!

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Не ясно причем здесь Альфа банк если у Вас карта Тинькофф.Обращайтесь в суд к банку который произвел списание.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Алена!

Вам необходимо отменять операцию (транзакцию) потому как в течение длительного времени денежные средства не поступили на счет получателя.

Заявление подается в банк выдавший карту

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Алена, дальше Вам необходимо обращаться в суд.

Если деньги у Вас списали, то их списали куда-то. И банк, производивший списание должен обосновать куда он их списал.

Спросить

Рекомендую обратиться в суд, к Банку, который не выполнил операцию. Иск рекомендую подавать основываясь на законе о защите прав потребителей (некачественное оказание банком услуги). Требуйте возврата денежных средств и компенсации морального вреда.

Спросить

Алена, вам нужно обратиться в Банк Тинькофф с претензией о списании денежных средств. Дабы не допускать ответственности, банк вам кажет кто снял денежные средства, и уже после этого вы можете обратиться к виновному банку с иском о взыскании.

Возникнут вопросы- обращайтесь.

С уважением А.Соловьева

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России