Как вернуть деньги за смартфон с заводским дефектом и возможностью замены на новую модель?

10.12.2013, 15:40

• г. Ликино-Дулёво

Могу ли я вернуть деньги за смартфон, купленный менее 10 дней назад,, сразу после покупки начал выключаться сам по себе, и выключается до сих пор! ЗАмены данного телефона уже не хочется, т.к появилось недоверие... могу ли так же заменить на новую модель и ернуть переплаченную сумму?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Черногорова Н.А. 5.0

10.12.2013, 15:42,

г. Москва

срочно пишите претензию и сдавайте телефон ТАК как это Тех сложный товар по истечении 14 дней с момента покупки - будет только ремонт и в некоторых случаях ремонт.

ст 18 ЗЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение

существенного недостатка

товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO