Отказ потребителю в замене товара из-за нарушения сезонности - осмотр претензии и выявление причины

• г. Екатеринбург

Ситуация следующая: Покупатель купил мокасины 5 декабря 2013 года, и 8 декабря принес претензию в которой написал что на носке идет отслоение кож. заменителя. Но при внешнем осмотре, видно, что просто запинался о что-то. Как отказать потребителю? Нарушение сезонности идет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В Вашем случае для мотивированного отказа необходимо заключение независимой экспертизы.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

Спросить

Екатеринбург - онлайн услуги юристов