Проблемы с интернет-провайдером - некачественное обслуживание, незаконная смена тарифного плана и спор о долге

• г. Челябинск

Уже более двух месяцев не пользуемся услугами интернет провайдера дом. ру так как качество услуг отвратительное. Они без нашего ведома сменили тарифный план на более дорогой списав это на нас. Договор мы не рассторгли так как было не до этого на тот момент. Теперь постоянно звонят требуют оплату за услуги которые мы не получаем. Грозятся обратиться в суд. Как быть в такой ситуации и могут ли они обратиться в суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, провайдер сам не прав в данной ситуации.

Спросить