В рекламном агентстве сказали что сделают все в течении 5-ти рабочих дней.
(по вопросу: Здравствуйте! Мы обратились в рекламное агентство с целью печати каталогов продукции (организации ждали от нас эти каталоги). В рекламном агентстве сказали что сделают все в течении 5-ти рабочих дней. По происшествии 5 дней мы стали звонить, писать на почту и всячески пытаться связаться с агентством(находится оно в другом городе, ехать просто так далеко), на телефоны нашей организации никто не отвечал. Позвонив с другого телефона, агентство сразу же взяло трубку и с неохотой ответило что у них отключили свет, на следующий день у них оказалась большая загруженность, а в третий раз у них уже сломался печатный станок, на днях привезут. В итоге прошло уже 2 недели, каталоги не готовы, а организации от нас отказались и таким образом мы потеряли порядка 100 тысяч рублей прибыли. Что мы можем предъявить в этом случае вышеупомянутому рекламному агентству?)
Я могу это подтвердить только письмами с электронной почты, которая указана на их визитке и разговором записанным на диктофон, этого хватит чтобы доказать мою правоту?
Проблемы с рекламным агентством - несвоевременная печать каталогов и потеря прибыли
Проблемы с выполнением заказа - куда обратиться с жалобой на рекламное агентство?
Оказался жертвой мошенничества - что делать, если обманули в агентстве недвижимости по бронированию через Авито?
Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем
Проблема с недобросовестным поставщиком - Как найти решение и вернуть деньги
