Проблемы с новыми зимними сапогами - вернуть не получается

• г. Новосибирск

Купила зимние сапоги. Долго примеряла, ходила по залу. Продавец уговорила купить, сказав что если не понравятся, то можно без проблем вернуть или обменять. Я купила. На следующий день пошла в них на работу, причем туда-я ехала на такси, а обратно - пешком. Таким образом, носила я их не долго. Обувь мне не понравилась. Ноги онемели. Такое ощущение, что подошва не гнется (дубовая) и очень скользкая. Пришла возвращать (14 дней не прошло), мне сказали, что вернуть нельзя. Подошва потеряла товарный вид. Правда, потом обувь забрали для передачи в сервизный центр для окончательного вердикта. В сервизном центре мне тоже отказались вернуть деньги. Данная ситуация не противоречит закону о защите прав потребителей. Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня какой-нибудь выход из этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Апеллируйте ст.18, 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 083 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 678 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 915 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Новосибирск - онлайн услуги юристов