Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как действовать, если МТС требует оплату задолженности за неиспользуемый номер и угрожает расторжением договора
199₽ VIP

16.12.2013, 13:02
• г. Старый Оскол

6 декабря мне пришло смс от МТС о задолженности по номеру, которым я не пользуюсь более года. Сумма не значительная (30 р), поэтому 10 декабря я посетила офис МТС и заплатила непонятно откуда взявшийся долг, при этом заблокировала этот и еще один номер. 13 декабря от МТС приходит смс о задолженности (совершенного другого) номера уже на сумму 465,35 р с угрозами о расторжении действующего договора и судом... Что с этим делать и как бороться. Спасибо.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Не стоит оплачивать

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Боритесь с этим в суде.

Спросить

Напишите заявление в МТС и ничего не оплачивайте.

Спросить

Обязательства возникают в силу договора (Гражданский кодекс)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Татьяна

обратитесь в суд и в Роспотребнадзор. В суде доказывайте что долг не ваш. МТС часто так делает, по суду уже много к ним требований. Взыскивайте и моральный вред по закону о защите прав потребителей (ст. 29 ЗоЗПП РФ)

Спросить

Самый верный способ в этом случае - написать заявление в прокуратуру и полицию о возбуждении уголовного дела за вымогательство, можно еще в Роспотребнадзор. Еще пригрозить заявлением в Министерство связи.

Т.е. если вы ничего и никому не должны, а с вас под какой-либо угрозой требуют деньги, то это чистой воды вымогательство. Если напишете заявление, то увидите как буквально на следующий день все претензии к вам исчезнут.

Спросить

Татьяна, Вам стоит ознакомиться с правилами предоставления услуг связи оператором МТС, в правила имеется ссылка касаемая приостановления о отключения пользователя связи. Какие либо проценты не могут быть предусмотрены

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Старый Оскол - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Валентина
15.01.2014, 16:58

Неправомерная задолженность от МТС - Как разобраться и защититься?

В декабре мне пришло смс от МТС о задолженности по номеру, который я не подключала. Сумма 1346 руб., после чего я написала заявление в МТС о непричастности к данному номеру. По словам МТС номер был подключен мною в 2005 году и сейчас они заявляют о задолженности. Провели проверку и ненашли объективного подтверждения моей непричастности к данному номеру. Говорят о коллекторах и суде. Непонятно что с этим делать и как бороться. Спасибо.
Читать ответы (1)
Кирьянов Алексей Александрович
07.06.2016, 19:13

Могут ли снять деньги с моего счета для погашения задолженности на других номерах МТС

На свой паспорт зарегистрировал три номера МТС. На два номера МТС задолженность по оплате. На один номер приходят СМС сообщения об оплате задолженности по другим номерам МТС. Вопрос: Могут ли снять денежные средства в счет погашения долга за другие номера, С НОМЕРА (сим-карты) которой я пользуюсь и пополняю на нее счет?
Читать ответы (2)
Гумма Евгения Александровна
20.12.2014, 15:19

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?
Читать ответы (2)
Юля
13.11.2014, 13:52

ООО Линдорфф требует погасить долг за сим-карту МТС, несмотря на отсутствие долга по данному номеру

Звонят из ООО Линдорфф и требуют погасить долг за сим катру МТС. При чем утверждают, что перекупили все долги у этой компании сотовой связи. Сумма более 2000 т.р. Пришла в офис МТС мне сказали что по данному номеру долга нет и он давно заблокирован. Откуда ООО Линдорфф узнали мой новый номер телефона и адрес. Теперь пишут смс, что будут звонить и приезжать.
Читать ответы (1)
Алена
22.12.2013, 10:24

Как поступить, если приходят смс о просьбе погасить долг по неиспользуемому номеру МТС?

Недавно на мой номер мтс начали приходить смс о просьбе погасить долг по номеру (которым я не пользуюсь уже пять лет, и который был зарегистрирован на лицо, не достигшее 18-летия). Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Долг составляет 900 рублей, откуда такие цифры, я не знаю.
Читать ответы (2)
Татьяна
22.01.2014, 12:48

Получаю СМС о задолжности по незнакомым номерам от МТС - что делать?

Мне приходят СМС от МТС о задолжности по двум номерам, которые я не только никогда не подключала но и понятия не имею, что это за номера, сумма 1207,5 и 268,9, угрожают судом и каким - то коллектором. Как поступить, смс приходят каждый день на мой номер телефона., надоели до ужаса.
Читать ответы (1)
Инга.
25.01.2016, 17:18

ООО ЛИНДОРФ требует погасить задолженность по номеру, которого я не приобретала - что делать?

Мне постоянно поступают звонки от ООО ЛИНДОРФ с требованием погасить задолженность по номеру телефона. Который я якобы приобрела в 2007 году. Такой номер я не приобретала, да и не было надобности в другом номере. Т.к у меня номер которым я пользуюсь уже более 15 лет. Задолженность (как они утверждают) более 3700 руб. Они утверждают. Что я пользовалась этим номером 2 года, но каким то образом о задолженности не знала. Прошло уже более 9 лет и только сейчас они решили известить меня о том. что есть задолженность. Я уверенна, что такой номер я не приобретала! Эти звонки с требованием погашения задолженности уже порядком надоели! Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Дмитрий
09.09.2015, 17:44

Неизвестный номер задолжал моей супруге - почему МТС не решает проблему?

Моей супруге приходит смс от МТС чтобы она оплатила задолженность по номеру ей не знакомому, но каким-то образом оформленным на нее. Оператору позвонили, там это подтвердили. Номер заблокировали, но долг продолжает висеть и об этом напоминают. Написать заявление, как посоветовали пока не представляется возможным - нужно ехать в другой город в офис МТС. Есть еще какой-то выход?
Читать ответы (1)
Сергей Павлович
08.10.2015, 12:49

Оплата и отказ от использования номера не прекращает выставление новых задолженностей МТС

21 сентября этого года пришла СМС от МТС о задолженности в размере 127 руб. по тел. номеру которым я не пользуюсь. Я сходил в отдел МТС и оплатил 130 рублей, тем самым погасив задолженность и тут же написал заявление об отказе от этой симки. Заявление приняли. Прошел месяц и МТС шлет мне СМС о задолженности в размере 147 рублей на номер от которого я отказался и уведомляют меня о том, что если я не погашу эту сумму до 11.10.2015, то они поручают взыскание долга коллекторскому агенству. Я не хочу опять оплачивать номер, потому что я писал заявление об отказе, я им не пользуюсь. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
09.03.2015, 10:04

Вопрос о возможных пенях и штрафах после блокировки номера МТС без пользования услугами

Мой номер МТС заблокировали в связи с тем что не пользовалась. На момент расторжения договора в одностороннем порядке долг по услугам состовлял 400.000 Номер передан другому абоненту. Недавно пришло уведомление на сумму 800.000. Какие могут пеня и штрафы, если мне услуги не оказываются по данному номеру? Спасибо.
Читать ответы (1)