Проблемы с заказом и возмещение денег в интернет-магазине - можно ли подать в суд?
10 декабря заказывала детский костюм в интернет магазине и использовала код по акции который магазин мне предоставил. Курьер привез мне заказ и взял с меня полную сумму предоставив мне чек без скидки и сказал чтоб я разбиралась с магазином. Когда курьер уехал я вскрыла пакет с костюмом и там нашла товарную накладную на сумму со скидкой. Вот уже как неделю звоню в магазин и прошу вернуть мне деньги, а они мне каждый день обещают что завтра перечислят на телефон и не перечисляют. Подскажите можно на них подать в суд, и какую сумму можно написать на моральный ущерб. Выигрышное это дело?
Оксана, советую написать им претензию письменно, а затем подавать иск в суд. Можно вернуть указанную скидку и моральный вред, проценты за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя, если они откажутся заплатить по претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Задержка заказа в интернет-магазине - можно ли подать в суд?
Возможно ли вернуть деньги интернет-магазину после отмены заказа и получения товара?
Потеря контроля над заказом - Как избежать ненужных расходов в интернет-магазинах
Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - как разрешить ситуацию?
Как вернуть предоплату за заказ в интернет-магазине мебели, который не был выполнен?
