На СТО, куда меня направила страховая мне сказали, что бампер вообще нужно менять и не понятно за чей счет.

17.01.2006, 12:00

• г. Москва

У меня возникла следующая ситуация: в августе я купила новый авто и застраховала КАСКО, в сентябре мне поцарапали задний бампер, в ноябре выплатили наличными за его покраску. В декабре по своей вине попадаю в ДТП, опять повреждения сзади, только сильнее, в том числе и бампер.

Обращаюсь в страховую на сей раз, чтобы отремонтироваться, а мне говорят, что все починят, кроме бампера, т.к. оказывается получив наличные после первого страхового случая я должна была приехать и показать покрашенный бампер, а т.к. я этого не сделала (просто не успела, в договоре сроков, ограничивающих меня в этом не было), покраска бампера за мой счет. На СТО, куда меня направила страховая мне сказали, что бампер вообще нужно менять и не понятно за чей счет. Страховая отказывается мне вообще оплачивать какие-либо работы по бамперу! Правомерен ли их отказ? Подскажите как действовать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Юшкевич П.П. 4.8

18.01.2006, 23:56,

г. Москва

Уважаемая Наталья.

Для однозначного ответа следует смотреть Правила страхования автотранспортных средств, принятых вашим страховщиком. Исходя же из практики, такой отказ не правомерен. Если вы действительно окрашивали бампер, то предъявите соответствующие документы в СК. Если нет, то вопрос в полученных повреждениях. Кроме того, первый страховой случай не имеет никакого отношения ко второму. И у вас претензий к СК по первому случаю также нет. В случае необходимости замены бампера следует потребовать от СК проведения экспертизы на предмет невозможности восстановления бампера и необходимости его замены. Вопрос в том, кто должен оплачивать услуги эксперта. Между СТО и СК должен быть заключен договор. В договоре без сомнений есть пункт о скрытых повреждениях и допработах. Все подобные повреждения оцениваются страховой и оплачиваются ею на основании документов из СТО.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59