Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно подавать искавое заявление или лучше сначала провести другую экспертизу, если да, то где?

01.08.2001, 16:21
• г. Москва

Вопрос: Я приобрела пару обуви на рынке "Динамо", которая оказалась некачественной, красит и т.д. Продавцы провели экспертизу, которая оказалась не в мою пользу и с которой я не согласна. Какие мне следует предпринять дальнейшие шаги?

Можно подавать искавое заявление или лучше сначала провести другую экспертизу, если да, то где?

Могу ли я потребовать возмещения морального вреда в этом случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сначала следует подавать исковое заявление в суд. В судебном заседании следует заявить ходатайство о проведении экспертизы. Кандидатуру эксперта утверждает суд, поэтому можно предположить, что она будет независимой.

Требовать компенсацию морального вреда вы можете, если по причине некачественности обуви вы испытывали физические и нравственные страдания. Например, вы поранились от обувного гвоздя, или вынуждены были идти на важное мероприятие без обуви.

Естественно, что указанные факты необходимо доказывать в суде.

Спросить

Уважаемая Юлия. Советую вначале обратиться к независимым экспертам. В Москве наверняка есть Центры независимой потребительской экспертизы. Если выводы экспертов будут в Вашу пользу, обращайтесь в суд с иском к продавцу. Требуйте, помимо возврата денег за некачественную обувь, взыскания убытков, включая стоимость проведенной Вами экспертизы, неустойки 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения Ваших требований, % за пользование чужими денежными средствами, и возмещения морального вреда. Все эти права дает Вам Закон РФ "О защите прав потребителей".

С уважением. Веселова.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги