Вопрос: есть ли смысл подавать в суд на компанию"MacDonalds" в нашей стране?
Обедая в ресторане "MacDonalds" Во время еды, обнаружил, что хлеб на чизбургере покрыт плесенью, менеджер это подтвердил и попытался обменять его на новый, при выходе из ресторана, я услышал смех и и фразу кого-то из персонала:-этот дурак даже не взял книгу жалоб!
Я вернулся и сделал запись в книге жалоб!
Вопрос: есть ли смысл подавать в суд на компанию"MacDonalds" в нашей стране? По пунктам: Защита прав потребителя, нанесение морального оскорбления, несоответствие рекламы (качественая пища начинается с качественных ингредиентов), отказ в предоставлении книги жалоб длительное время.
p.s Есть два свидетеля, товарный чек, остатки испорченного продукта менеджер унесла на территорию предназначенную для персонала.
Есть смысл подавать в Суд и в комитет по защите прав потребителя. Не знаю как в Москве, но в Санкт-Петербурге в этих инстанциях неоднократно получен нужный результат (и главное) в короткие сроки: "защита прав потребителя" через 5-7 дней после письменного обращения, 1-1,5 месяца решение Суда.
Спросить