Вопрос о предоставлении временного телевизора в гарантийном центре
День добрый!
Ситуация такая:
Сломался телевизор, который сейчас на гарантии. В гарантийном центре сказали, что на ремонт возьмут, но вернут телевизор лишь через 45 дней.
Вопрос такой, должны ли мне дать в замен временный телевизор?
Антон, взамен временный телевизор Вам не дадут. Вы можете его обменять на новый.
Ст.11, п.4. Закона ОЗПП:
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Вы имеете право на замену товара или возврат средств. Если магазин откажется выполнить ваши требования добровольно, обращайтесь в суд по месту прописки или по месту регистрации ответчика.
Обращайтесь помогу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Проблемы с телевизором - Как решить ситуацию после нескольких сломанных ремонтов и отсутствия замены
Какой срок гарантии на ремонт телевизора не на гарантии?
Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене
Вопрос о предоставлении заменного телевизора на время ремонта
Какие права и возможности после отказа от ремонта телевизора по гарантии
