Меня зовут марина. Купила шубу в редит норковую с первоначальным взносом. Через неделю заметила дырку в области рукова не по шву а рядом чуть выше подмышки и еще вырвалась нижняя застежка в месте скожей что делать?
Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией, в которой указать на недостатки товара и выбрать одно из требований:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
Спросить
