Неисправный компьютер поставлен по договору - как решить данную ситуацию?

Здравствуйте! Вам нужно письменно в кратчайшие сроки уведомить поставщика о недостатках товара. Процедура составления акт о недостатках товара должна быть соблюдена в соответсвии с условиями договора. Если договор это допускает, составляйте акт в одностороннем порядке (лучше в составе комиссии из трёх человек) и также высылайте копиюна юридический адрес поставщика. Порядокуведомления возможно также прописан в договоре, возможно, допустимо уведомление по факсу\электронной связи, но всё равно лучше продублировать почтой на адрес поставщика. Укажите срок, в течение которого поставщик должен заменить некачественный товар (скажем, три дня) - но, возможно, опять же все сроки закреплены в условиях договора.

В случае, если в кратчайшие сроки поставщик не заменит Вам товар, Вам следует направить поставщику претезию с требованием на Ваш выбор: соразмерного уменьшения цены, ремонта или компенсации ваших затрат на произведённый ремонт. В случае, если недостток товара является существенным (ремонту не подлежит, либо ремонт займёт много времени и повлечёт существенные расходы), можете требовать замены товара или возврата Вам уплаченной за бракованный товар суммы. В случае отказа от удовлетворения Вашей претензии, обращайтесь в суд.

Но самое главное -следует в первую очередь изучить условия договора, чтобы не нарушить его при разрешении вопроса, от этого могут зависить перспективы разрешения спора в суде.