На момент оформления кредита паспорт был недействителен по пока непонятным причинам чем это может обернуться для банка и клиента? Спасибо.

Такой аргумент не критичен.

Влияние недействительного паспорта клиента на оформление кредита

Неавторизованный кредитный договор - Как заставить клиента переподписать документы?

Работаю продавцом в магазине электроники. Клиент оформлял у меня кредит на смартфон. Ему одобрили. Подписал документы по кредиту. Я зафиксировал продажу по кассе, выдал чек клиенту и сам товар. Через неделю узнаю от управляющего, что кредитный договор по каким-то непонятным причинам не авторизовался в банке. И нужно вызвонить клиента, чтобы повторно пригласить его в магазин для повторной отправки заявки на кредит в банк и переподписания кредитного договора. Звонил клиенту несколько раз. Клиент ссылается на разного рода причины, которые мешают приехать в магазин. Говорит, что работает без выходных. Можно ли какими-то законными способами заставить клиента приехать и переподписать документы? В данный момент он ходит со смартфоном, за который не заплатил ни копейки. Спасибо.

Читать ответы (5)

Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?

Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.

Читать ответы (2)

Отказ в оформлении кредита из-за недействительного паспорта - возможные последствия и способы решения проблемы

При оформлении кредита выяснилось, что мой паспорт по не понятным мне причинам-недействителен, в черном списке. Никаких штрафов, долгов у меня нет. В оформлении кредита мне отказали. Сотрудник банка сказал, что если даже паспорт "вытащить" из черного списка, то кредит всё равно не дадут. Такой вопрос: в новом паспорте будет стоять отметка предыдущего? И банк всё равно может проверить старый паспорт и также отказать. Как быть в этой ситуации? Получается из за сбоя в системе, я в черном списке, и теперь это проблема в дальнейшем.

Читать ответы (1)

Служба безопасности банка начала расследование после оформления кредита по фотографии в паспорте

Оформили клиенту кредит по фотографии в паспорте, т.к. зависла программа и невозможно было ничего сделать. Кредитный договор клиент подписал, кредит был погашен за месяц, хотя был выдан на 10 месяцев. Сейчас служба безопасности банка вдруг заинтересовалась офорлением данного кредита и фотографией с паспорта. Что может быть клиенту и сотруднику организации, оформлявшему кредит?

Читать ответы (1)

Как разобраться в ситуации, где клиент утверждает, что не оформлял кредиты, и как это может повлиять на меня

Помогите пож-та разобраться в ситуации: я работаю менеджером по оформлению кредитов.22.07 оформил клиенту кредит,25.07 оформил ему еще один кредит, при этом при оформлении первого кредита я его сфотографировал, а при оформлении второго кредита нет. сейчас клиент утверждает что кредиты не оформлял. Чем мне грозит эта ситуация и что мне делать.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги клиенту после ошибочного перевода на другой счет?

Я сотрудник банка, ко мне обратился клиент для оформление длительного поручения со своего счета на свой карточный счёт, в процессе оформления я неверно указал счёт клиента, тем самым деньги в течении 2 месяцев были переведены другому клиенту, клиент отказывается возвращать деньги, как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Кредиты без проверки кредитной истории - основание и последствия для банка и клиента

На каком основании банки дают кредиты не проверяя историю клиента по банковским кредитам, а если у клиента 6-9 кредитов? На что рассчитывает банк и что будет клиенту за не выплату или за долги банкам. Если клиент пользуется ст.446. ГПК РФ.

Читать ответы (2)

Претензия к банку - Неправомерное оформление кредита по украденному паспорту и его последствия

Как правельно сформулировать притензию банку? Дело в чем: по моему паспорту бы оформлен кредит, но паспорт был украден, о чем было написано заявление в полицию, но факт кражи был обнаружен после оформления кредита, поэому на первую претензию банк ответил отказом. На данный момент в полиции получена справка о том, что у них возбуждено уголовное дель по фкту офрмления кредита третьим лицом по моим украденным документам. Пока ждал справку из ГУВД банк передал данные в БКИ (испорчена ередитная история), а также списал с моего счета сумму в погашение задолженности.

Читать ответы (5)

Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента

По поводу вашего ответа на: Оформлял кредит клиенту. Допустил ошибку в серии паспорта в 1 цифру (Но клиент подписал лист, где требуется проверить правильность данных о клиенте). Банк одобрил. Клиент получил товар. Через 2 недели банк обнаружил ошибку. Исправил её. Но по новым данным получился отказ в кредите. Клиент возвращать товар или переоформлять кредит не хочет. Как лучше поступить в такой ситуации? Кредит получается не активирован. Банк в нем отказал после исправления ошибки. Можно ли будет в итоге вернуть товар/деньги У нас на руках есть договор с клиентом, бланк подтверждения данных клиента (все с подписями клиента) + Фотография паспорта + видиосъемка из магазина.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Влияние недействительного паспорта клиента на оформление кредита - риски для банка и клиента