Александр
21.07.2014, 20:26
Гарантийный срок и поломка ноутбука - права покупателя
Читать ответы (2)
Купил ноутбук 31.12.13 г. на второй день эксплуатации перестал включаться. В Магазине в обмене на новый товар отказали, приняли на экспертизу в течении 20 дней. Подскажите имею ли я право требовать замены товара на новый.
Спасибо.
Константин, ноутбук это технически сложный товар и обмен либо возврат возможны только по заключении экспертизы.
СпроситьЗдравствуйте!
Имеете пишете претензию магазину в течении 10 дней ждите ответа.
Если требования не удовлетворят, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация