Проблемы с коллекторским агентством - что делать, если требуют оплатить уже погашенный кредит?
У меня была задолжность по кредиту в банке, кредит переуступили коллекторскому агенству. Я полностью заплатила все по кредиту, через кассу банка, выдали документ об оплате. Звонила в коллекторское агенство сказали, что все хорошо-долг погашен и мое дело закрыто. Но спустя некоторое время мне стали звонить из другова коллекторского агенства с требованием погасить тот же самый кредит, который я уже оплатила. Я объяснила, что у меня уже все оплачено, но мне сказали что мой долг не оплачен, и кому я заплатила неизвестно! В банке сказали, что такого коллекторского агенства по моему долгу нет. Коллекторское агенство, которому я оплатила говорит, что все нормально и мой долг погашен, но вот уже четыре месяца делают документ об отсутствии притензий (что кредит погашен). А другое агенство постоянно звонит и требует деньги, ничего не слышат и даже не выслушивают, угрожают судебными приставами! Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? И могу ли я подать в суд (если да, то как правильно составить исковое заявление, на возмещение морального ущерба?) Спасибо!
ст 382 и 385 ГК РФ не выполнены банком!!!
Вам прямая дорога в полицию с заявлением по ст161 УК РФ
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Банк переуступил долг агенству, которое требует 10 копеек штрафа - как правильно поступить?
Как выйти из просрочки по долгу после перепродажи его коллекторским агентствам?
Двойной долг и проблемы с коллекторами - как защитить свои права и исправить историю в БКИ
Как поступить при требованиях коллекторов после погашения задолженности по кредиту?
