Не возникнет ли проблем в связи с тем, что заявление в одном экземпляре?
9 января 2014 купила телефон в салоне евросеть. у телефона брак-нечеткий разговорный динамик. 13 января 2014 заявление о возврате товара приняли, но неохотно, не поставили подпись, только печать и число принятия(кое-как настояла). мне оставили оригинал, мое обращение отправили в электронном виде.второй экземпляр сказали -им не нужен, тк отправили по эл. почте.Так же составили акт о принятии телефона на проверку качества, казав сроки ПК - не менее 21 день. 14 января 2014 написала заявление о том, чтобы проверку качества при условии возврата денег провели в моем присутствии, без устранения недостатков в сервисном центре, в течение 10 дней. заявление приняли так же-себе электронный вид (отсканированная версия), мне-оригинал, с печатью и без подписи. Правомерны ли их действия? не возникнет ли проблем в связи с тем, что заявление в одном экземпляре? обязаны ли оны вернуть мне деньги, или имеют права прежде провести экспертизу? wlanika@mail.ru Татьяна
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация