Мне надо узнать на мне числится компании какая нибудь

Что делать? Как быть? 30.12.2013г. меня затопили соседи сверху. Вызвала аварийную службу, приехали устранили течь (поставили хомут на трубу отопления) и уехали. Я перезвонила в аварийную диспетчерскую и спросила совета как мне дальше быть, что делать. Девушка любезно подсказала, что надо вызвать мастера и составить акт о затоплении. Утром я позвонила в управляющую компанию и попыталась вызвать мастера, на что мне ответили: Вы что? К вам никто сегодня 31 декабря не придет, только после праздников. У нас сегодня выходной, а ваше пятно всё равно никуда не дениться. И правда подумала я, праздник же и попросила девушку сделать запись о вызове мастера на 9 января 2014. После чего отпросилась на работе на пару часов, наивно пологая что ко мне придет комиссия. Ну ладно, думаю забыли, видно не до меня. Ведь столько выходных, могла случиться какая нибудь авария. Опять позвонила и вызвала мастера, опять отпросилась с работы (а какому руководителю это понравиться, после стольких выходных, в короткий месяц январь, когда все подводят итоги 2013) и опять просидела пол дня дома. А когда позвонила, что бы узнать почему?, мне коротко и ясно ответили: Мастер знает, мастер в курсе вашей заявки, придет когда будет время. И что же мне теперь делать? Увольняться с работы и ждать его величество мастера? Как получить акт.