Перерасчет делается в течение месяца, а так как прошло 2 года никто уже этим заниматься не намерен.
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе:
1. В новой квартире были установлены водосчетчики в 2007 году. О сроках эксплуатации водосчетчиков никто в известность не поставил. В счете-квитанции от РКЦ с 2011 года мне начали начислять за горячую, холодную воду и стоки в полном объеме по нормативу, т.е. оплата мной производилась в Водоканал, согласно расчету по водосчетчикам, далее в квитанции от РКЦ они от полного объема норматива вычитали то, что я оплатила по водосчетчикам, и ставили мне в квитанции задолженность по уплате. К сожалению, я очень поздно обратила на это внимание. Сегодня позвонила в РКЦ и попросила разъяснить мне ситуацию по поводу платежей, на что мне сказали, что у меня просрочены счетчики, и поэтому мне начисляют по нормативу уже с 2011 г. И на вопрос по перерасчету мне однозначно ответили, что о перерасчете не может быть и речи. Перерасчет делается в течение месяца, а так как прошло 2 года никто уже этим заниматься не намерен. Правомерны ли действия сотрудников РКЦ?