Я купила билет: Салоники-Санкт с пересадкой в Москве, получилось, что перевозчик две разные авиа компании, за 4 дня до перелета мне сообщают, что рейс Москва-Санкт Петербург перенесли на более позднее время, для меня это не удобно, и я хотела бы отменить весь рейс, но мне сказали, что поскольку это два разных перевозчика с меня будет взыматься комиссия за возврат первой части билета! Законны ли действия авиа компании?

Законны ли действия авиа компании?

Имеет ли пассажир основания подать иск против Вим авиа после отмены и переноса рейса?

Добрый день. Такая ситуация: вчера я должна была улететь самолетом вим авиа Симферополь-Москва, позвонила в их колл центр, мне сказали, что все рейсы отменены, звоните в ту компанию, которая вам продала билеты. Ок, я так и сделала. Купила при этом новые билеты (невозвратный тариф) на другого перевозчика. Сегодня мне звонят и говорят, что рейс состоится сегодня. Итог у меня есть эти билеты за 12000 и новые за 18000. Естественно, что второй перевозчик мне ничего не вернёт согласно тарифу приобретенного билета. Могу ли я подать на Вим авиа иск?

Читать ответы (2)

Отмена рейса из Самары - деньги вернули за один билет, но не за второй

На сайте заказала и выкупила билет с Самары до Санкт Петербурга, с пересадкой в Москве. По тех. причинам рейс с Самары был отменен. Деньги вернули сразу. А сумма за второй, с пояснения операторов компании, поскольку не было заявки с моей стороны на возврат билета, возврату не полежит. Когда я приобретала - оплачивала одной суммой за два билета.

Читать ответы (2)

Требование на предоставление справки о стоимости перелета из Тбилиси через Москву

Супруга военнослужащего поехала в отпуск из Мурманска сначала в Москву (отдельный билет), затем Москва-Уфа (отдельный билет), затем Уфа - Москва - Тбилиси (все пункты перечислены в билеты одном, с возвратом из Тбилиси в Мурманск через Санкт-Петербург (Тбилиси - Санкт-Петербург-Мурманск, единый билет). В воинской части супруга при оплате билетов просят справку на день перелёта о стоимости перелёта из Тбилиси через Москву. На основании чего это требование возникло? И второй момент - не хотят оплачивать перелет из Москвы в Тбилиси, даже при условии предоставления справки о стоимости перелёта из Москвы в Тбилиси, мотивируя тем, что есть перелет в Уфу - его и оплатим. Само собой билет в Уфу стоит дешевле, чем билет в Тбилиси. На основании чего здесь может быть отказ? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (7)

Оператор ответил, что необходимо отменить билет купленный позднее в противном случае будут отменены оба билета на самолёт.

По ошибке оформила два билета на один и тот же рейс на себя, из-за неправильной работы приложения авиакомпании. Компания отказывается менять данные по второму билету на другого пассажира в связи с внутренними правилами компании. Оператор ответил, что необходимо отменить билет купленный позднее в противном случае будут отменены оба билета на самолёт. Насколько законный эти действия? И что делать?

Читать ответы (3)

AirFrance отменили рейс и не хотят возвращать деньги - как защитить свои права?

Купила билет Санкт-Петербург-Сидней (через Париж и Сингапур) и обратно, airfrance отменили рейс спб-Париж и обратный рейс. Прошу вернуть деньги за все бронирование или поменять билет на другие даты без доплат, они отказываются, предложили рейс Спб-Москва-Париж и далее по плану и обратный соответственно. Основание для невозврата: что билет куплен невозвратный и остальные рейсы Париж-сингапур - Сидней и обратный не отменены. Я не собираюсь ехать в Москву. Вопрос насколько прав перевозчик, ведь это они рейс отменили а не я.

Читать ответы (3)

Исполнение обязательств перевозчиком - судебное решение и иск в соответствии с ГК РФ

Суть в следующем: я купил билет на самолёт за 10.000 рублей, но перевозчик аннулировал билет никак не предупредив меня, а я об этом я узнал уже при регистрации на рейс. Так как лететь было крайне необходимо я прямо в аэропорту пошёл и купил новый билет, но уже по цене 20.000 рублей. Позднее был суд, в котором действия перевозчика (по аннулированию билета) были признаны незаконными и в мою пользу взыскали стоимость билета, купленного в аэропорту, т.е. 20.000 рублей. Далее я подал иск к перевозчику по ст. 395 ГК РФ неосновательное получение 20.000 рублей. Однако СУД со мной не согласился, т.к. ст. 395 ГК РФ предусматривает ответственность за неисполнение ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, а в моём случае обязательства не были исполнены только по билету стоимостью 10.000 рублей, след-но только с этой суммы (10.000 рублей) могут быть взысканы проценты по ст. 395 ГК РФ. Обязательства перевозчика по второму билету (за 20.000 рублей) перевозчиком исполнены в полном объёме. Вопрос юристам: суд прав или нет?

Читать ответы (2)

Отмена рейса из Барнаула до Москвы - Проблемы с возвратом билетов у авиакомпании Трансаэро

Приобрели билеты на 20 ноября в москву авиа компания трансаэро рейс из барнаула до москвы отменили пошли сдавать билет у нас не принели сказали разбирайтесь с авиа компанией что делать.

Читать ответы (3)

Проблемы с полетом в командировку - Вернут ли деньги за билет из-за переноса рейса?

Такая проблема. Послали в командировку на один день, то есть утром должен вылететь, а вечером того же дня должен был вернуться. Купил два билета туда-обратно, но разных авиакомпаний. Из-за тумана рейс откладывали несколько раз: последний перенос был на 14:30, но это время для меня было неприемлемое, так как слишком позднее. В итоге решил сдать билеты. За первый билет деньги должны вернуть, так как переносился рейс. Вопрос: вернут ли мне деньги за второй билет?

Читать ответы (2)

Как оплатить проезд в бюджетной организации с пересадкой в Санкт-Петербурге при вылете из Москвы в Турцию и обратно

Как оплатят мне проезд в бюджетной организации: Вылет по путевке у нас с дочкой с Москвы. Живем в Мурманске. Хотим до Москвы на самолете. Самый удобный по времени для нас рейс с пересадкой в Санкт-Петербурге. Получается Мурманск-Санкт-Петербург-Москва-Турция, а обратно Турция-Москва-Мурманск. Меня интересует, оплатят ли мне авиабилеты с пересадкой в Санкт-Петербурге или затребуют справку о прямом перелете Мурманск-Москва?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию от Аэрофлота за отмененный стыковочный рейс Москва-Донецк?

Купил билет у Аэрофлота на стыковочный рейс Париж-Донецк, с пересадкой в Москве. Позднее стало известно об ограничении въезда на территорию Украины (я гражданин РФ, 25 лет). Теперь лететь буду до Москвы, а потом на другом самолете в Ростов (билет купил отдельно). Вопрос: могу ли я рассчитывать на компенсацию второй части стыковочного рейса (Москва-Донецк) со стороны Аэрофлота?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59