Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос: неужели начальница поезда права, что не позволила ехать по имеющемуся именному билету?

15.01.2014, 19:24
• г. Москва

Помогите, пожалуйста, разобраться нарушены ли законы РФ.

05 января 2014 в 22-40 на поезде №107 Санкт-Петербург – Самара должна была выехать домой (в Тольятти) моя 17-летняя дочь-школьница.

При посадке, предъявив проводнику вагона №… именной льготный билет и паспорт с тольяттинской пропиской, выяснилось, что на руках у неё нет справки из школы. Приглашенный по этому вопросу начальник поезда отправила ребёнка в кассу доплатить до полной стоимости билета. В кассе оказалось, что это сделать невозможно, можно только сдать билет, потеряв больше половины суммы от цены билета и купить билет вновь за полную стоимость, но свободных билетов в продаже нет, а сданный – в продажу мгновенно не поступает. В итоге, поезд ушёл, а несовершеннолетний ребенок в 22-40 осталась на вокзале в чужом городе (во время каникул проживала она в общежитии) без денег (возврата за билет не последовало, т.к. в Тольятти билет был куплен по банковской карте).

Вопрос: неужели начальница поезда права, что не позволила ехать по имеющемуся именному билету? Неужели нельзя было оформить доплату (ну или штраф)? Я готова была привезти справку из школы на вокзал в Самаре, понимаю, поздно, но билет был куплен именно по этой справке

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России