Отказались установить дверь - поиск помощи при угрозах и требованиях о мошенничестве

• г. Новосибирск

Заплатила за дверь, её не установили. Написала им претензию, затем подала в суд: требую с них моральное возмещение, стоимость услуги и штраф за недобросовестную работу, от ответчика стали поступать звонки с заявлениями, что очень легко докажут, что ставили её мне и что ещё и меня привлекут к ответственности за мошенничество. На адвоката денег нет, а у них он естественно есть, мне стала страшно, т.к. у меня дочка, я её одна воспитываю. Неужели данный беспредел действительно возможен, уже подумала забрать заявление из суда. Что в такой ситуации делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте!

Они просто Вас запугивают. Единственным документом, подтверждающим доставку и установку двери является акт приемки-передачи, подписанный Вами. Если Вы ничего не подписывали, то Вам нечего переживать.

Они, конечно, могут составить документ задним числом, о том, что Вам была установлена дверь, но Вы отказали подписать акт, но Вы можете привлечь в качестве свидетелей соседей, которые подтвердят, что установки двери не было

Спросить

Людмила необходимо фиксировать все такие звонки. Потому как по таким заявлениям нужно Вам самой писать соответствующее заявление в полицию и беспредел этот пресекать. Продолжайте судиться, потому как дело должно разрешиться в Вашу пользу, и они это понимают.

Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.

Спросить

Не бойтесь если вы не подписали какой либо документ, подтверждающий установки двери. Они не докажут.

Даже если они докажут что поставили вам двери они вам ничего ни сделают. Всего лишь откажут вам в иске. К какой либо ответственности вас ни смогут привлекать.

Спросить

Людмила, бояться нечего. Вы должны представить суду доказательства того, что услуги оказаны некачественно и не вовремя. Пообщайтесь с Вашими соседями, т.к. установка двери дело весьма шумное и, наверное, соседи бы запомнили этот факт. Попросите соседей поучаствовать в качестве свидетелей, также в качестве свидетелей можете пригласить своих знакомых или родственников, которые часто у Вас бывают и знают Вашу ситуацию не только по Вашим словам.

Разговоры с ответчиками желательно записывайте на диктофон или камеру и, если будут угрозы, то пишите заявление в полицию.

Что касается компенсации морального вреда, то в данном случае Ваше требование правомерно:

Закон "О защите прав потребителей", Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2014

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё