Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправомерное начисление платы за интернет и кабельное ТВ - как не платить задолжность и вернуть отключенные услуги?

16.01.2014, 13:06
• г. Брянск

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Являлись пользователями интернета и кабельного БКС. В мае 2013 уехали на пмж в другой район города, заявление о приостановке не писали. 9 октября написали заявление с просьбой снять оплату с мая, в следствие с переменой места жительства, через месяц нас уведомили по телефону об отказе, продолжая начислять оплату. В результате было начислено 4 тыс. рублей, в настоящее время интернет и кабельное отключены. Подскажите у нас есть возможность не платить образовавшуюся задолжность, если с мая месяца интернетом никто не пользовался и что для этого нужно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Марина!

На каком основании отказали? Не читала договора, хотя его необходимо посмотреть, а уже потом говорить о чем либо. Пока без просмотра документов могу сказать следующее: Попросите у них, желательно письменно, выписку по счету, в которой будет указано пользовались ли Вы интернетом. После получения выписки возможно расторжение договора в судебном порядке. Если Ваша претензия о получении выписки будет проигнорирована или Вам придет отказ в получении, то также расторгайте договор через суд. Более точно что делать и каковы шансы в суде можно сказать только после ознакомления с договором.

С уважением!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России