Как избавиться от телефонных звонков коллекторов за долг, который был выплачен 10 лет назад?
Ситуация такова: в 2004 году (да-да 10 лет назад!) брали дом. кинотеатр в рассрочку, через Банк Русский стандарт. Выплаты все произведены нами были точно в срок. Лишь однажды платеж задержался не по нашей вине - кассир банка ошиблась цифрой. Сначала Банк просил заплатить еще раз, до поступления того, заплутавшего платежа. Но мы физически не имели такой возможности, да и с чего я должна платить им повторно еще раз, (а это кстати был последний платеж! Т.е. потом пришлось бы истребовать от них тот платеж, который заплутал) если ошиблась их же сотрудник-кассир. Деньги в итоге им поступили, ну как я понимаю с небольшой задержкой, ибо мы сразу же там устроили разбор почему это произошло. Банк претензий никаких не предъявлял ни сразу, ни после. Спустя энное количество лет, а именно года 2-3 назад ко мне начали поступать звонки от агентства Восток-финанс с предъявлением суммы долга! Мы даже не сразу вспомнили, что это за кредит и откуда у нас может быть долг, т.к. всегда честно и вовремя выполняем все фин. обязательства. Потом я все же вспомнила этот казус с одним единственным платежом, который просто однажды пришел не вовремя по вине кассира банка. Естественно, я возмущена - спустя 8-9 лет мне названивают из какого-то агенства и вменяют в вину долг по фин. обязательствам. Я просто из принципа не хочу ничего платить, хоть и эти несчастные, как они сами выражаются 1 200 рублей. Я никому ничего не должна! Всё уплачено в срок - в 2004 м году. Но они же просто достали! И никакие мои доводы слушать не хотят! Я и о исполнении обязательств им сказала, и о сроке исковой давности, и о их праве подать на меня в суд, раз у них претензии ко мне. Они лишь посмеялись - мол какой суд? из-за такой суммы, неужели мол вам не надоело, заплатите уже! Это просто какая-то наглость, которая меня безумно бесит. Скажите, пожалуйста, как можно избавиться от этого террора? Я - человек исполнительный и ответственный, всегда отвечаю за СВОИ поступки и плачу по счетам. Но когда из-за ерунды, да еще и свершенной не по моей вине, на меня начинают наседать, я возмущаюсь. И дело не в сумме 1 200 рублей, была бы я должна (а для этого должны существовать какие-то жоказательства) я бы заплатила их. А вот так, по звонкам каких-то финансовых пройдох, спустя сейчас уже 10 лет от сделки - это просто какой-то бред! И для меня сейчас просто дело принципа - не платить ничего этим коллекторам! Спасибо заранее.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация