Банк заявляет о соблюдении графика, но коллекторское агентство продолжает требовать погашение долга - нужно ли письменное подтверждение?

• г. Сочи

Банк уверил что вошла в график, коллекторское агенство продолжает звонить и требовать полное покрытие долга, нужно ли писменное подтверждение банка))

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток, Ольга Ивановна!

Для заручитесь письменным подтверждением банка о том, что погашение задолженности по Вашей кредитной карте идёт в соответствии с графиком платежей, а заодно сообщите, что если звонки от коллекторов не прекратятся Вы будете вынуждены обратиться с жалобой на данный банк в прокуратуру, что иногда может закончиться даже отзывом лицензии.

Общаться с коллекторами вообще не стоит, их деятельность вне правового поля.

Спросить